A forma como nos vestimos transmite uma mensagem. Uma roupa desajustada, sem um bom acabamento, amassada ou furada, tem um impacto negativo na percepção das pessoas. É assim também para as peças do enxoval de hotelaria. Os itens devem ser escolhidos e cuidados para que passem ao hóspede uma boa impressão, pois além de estarem ligados ao conforto, traduzem o padrão dos serviços do hotel ou pousada.
Para você acertar nas escolhas e garantir que lençóis, toalhas, colchas e cobertores estejam adequados à qualidade do seu hotel, acompanhe a seguir dicas preciosas com tudo o que você precisa saber para montar o enxoval de hotelaria ideal.
Tecido do enxoval de hotelaria
Um dos principais aspectos notados pelos hóspedes é o conforto, que é sentido através do contato do tecido com a pele. Ou seja, tem tudo a ver com a maciez! Para proporcionar um toque agradável, especialmente no jogo de cama, opte pelas peças confeccionadas em 100% algodão, de preferência Percal. Este é um tecido formado por trama (vertical) e urdume (horizontal) que concilia densidade e suavidade. Tecidos mistos, que contêm algodão e poliéster, também podem ser uma boa opção, desde que de boa procedência e com toque agradável. Esses tecidos mistos auxiliam na manutenção dos quartos, pois amarrotam menos e lavam e secam mais rápido. Por isso, vale a pena dedicar atenção ao tipo de composição.
Visto isso, fique atento também à quantidade de fios, já que essa característica influencia na durabilidade e a maciez do tecido. Quanto mais fios, mais essas qualidades serão evidenciadas. Lençóis e fronhas a partir de 150 fios são encontrados a preços acessíveis, oferecendo conforto e resistência.
Já em relação às toalhas, a composição mista de algodão com poliéster é útil, porque facilita a secagem. Vale comparar também as opções de gramaturas e ver qual se adequa às necessidades do seu hotel. Quanto mais “grossa” for a toalha, melhor será a absorção e a maciez, porém, será um pouco mais demorado para secar.
Vida útil das peças
Pensar na satisfação do hóspede é fundamental, mas é importante também analisar a durabilidade das peças para evitar gastos com reposições precoces, considerando as frequentes lavagens industriais. Esses processos podem causar encolhimento e desbotamento, caso as peças não sejam de boa qualidade.
Por isso, investir em produtos que têm uma vida útil maior é uma boa ideia para você não se surpreender com despesas e não ficar na mão ao oferecer peças com aparência de velhas. Outra sugestão é sempre ter itens em estoque, especialmente as fronhas. Assim, você evita qualquer saia justa com os hóspedes!
Branco é a melhor opção
A cor das peças também faz muita diferença na mensagem que você quer passar e ainda pode te ajudar na harmonia da decoração e durabilidade do enxoval de hotelaria. Não é a toa que o branco é a preferida: harmoniza facilmente com o restante dos elementos, remete à limpeza e higiene, traz um quê elegante e não desbota mesmo após as lavagens. Além disso, é comum que os hóspedes derramem bebidas ou acabem sujando os lençóis de alguma forma. Nesse caso, peças brancas também auxiliam, pois permitem que as manchas saiam com mais facilidade e têm maior disponibilidade para compra.
Independente disso, é fundamental contar com protetores impermeáveis de colchões e travesseiros para não correr o risco de acidentes danificarem itens que custam mais caro para você repor.
Para os cobertores, por exemplo, você pode optar por outras cores, já que esse item é mais utilizado no inverno, época que pede mais aconchego. Verde, azul, marrom são algumas indicadas!
Ajuste correto
Da mesma forma que o caimento de uma roupa faz dela mais bonita e adequada, os itens do jogo de cama precisam ter um ajuste correto no colchão. Isso deixa a cama muito mais confortável para os hóspedes terem uma noite tranquila de sono e ainda agiliza as rotinas de arrumação dos quartos!
Manutenção efetiva
Você escolheu as peças para o enxoval do seu hotel. Todas de qualidade e muito macias! Mas a atenção deve continuar com a manutenção. Atente-se para os seguintes cuidados:
- Diminua ao máximo o manuseio das peças para evitar contaminações;
- Armazene-as em locais secos e arejados para não ficarem com mofo;
- Guarde-as longe de produtos de limpeza que podem transmitir odores;
- Faça regularmente a contagem das peças.
Se você terceiriza a lavagem, acompanhe o processo de perto para saber quais são os recursos utilizados e para garantir que as peças sejam higienizadas corretamente, sem desperdícios. Uma dica muito útil para reduzir custos operacionais é implementar um programa de reuso de toalhas, que também colabora para a economia de recursos naturais tão vitais como a água.
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Fonte: Revista Hotéis e Equipe Conamore