Protocolos para anfitriões: O que você precisa saber sobre higienização

De agora em diante os hóspedes ficarão mais preocupados com o seu bem-estar nas hospedagens do Airbnb. Devido à pandemia, a preocupação com a higienização se intensificou. Por conta disso, reforçar novos hábitos e estabelecer protocolos para anfitriões que ajudam a prevenir a propagação da COVID-19 é essencial.

Pensando nisso, preparamos um conteúdo baseado nos protocolos para anfitriões do Airbnb para você encontrar de maneira fácil, os cuidados essenciais para receber seus hóspedes com segurança, e claro, manter você, anfitrião, o mais seguro possível.

Vamos às dicas?

Protocolos de limpeza são importantes

A limpeza sempre foi um dos itens mais relevantes nos protocolos para anfitriões  e hóspedes do Airbnb. 

Com a pandemia essa condição ficará ainda mais importante, pois como dissemos anteriormente, as pessoas estarão mais atentas e preocupadas com seu bem-estar, já que o vírus pode resistir por dias em superfícies contaminadas. 

De acordo com as orientações do Centro de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) dos Estados Unidos, é recomendável que os hotéis e Aibnbs aguardem de 24 a 72 horas entre um hóspede ou outro para que a limpeza e higienização da acomodação possa ser adequadamente realizada. 

Diferença entre limpeza e higienização

Para impedir que aconteça a propagação de germes, é importante destacarmos as diferenças entre limpeza e higienização. 

Sendo assim, a limpeza nada mais é do que a remoção de sujeira nas superfícies. Ou seja, quando usamos água e sabão para passar em algo visualmente sujo é limpeza. 

Já a higienização acontece quando envolvemos produtos químicos para reduzir o número de germes e bactérias. O uso do desinfetante após a limpeza é um exemplo de higienização. 

Portanto, a limpeza e a higienização precisam caminhar juntas para diminuir o risco de infecção e bactérias.  

Principais orientações de limpeza

Conheça quais as principais instruções de limpeza e higienização, baseadas em nossos protocolos para anfitriões de Airbnb, hotéis ou demais acomodações. 

Como mencionamos anteriormente, essas orientações são apoiadas nas recomendações dos Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) dos Estados Unidos. 

• Use equipamentos de proteção: Os equipamentos de proteção individual são essenciais durante a limpeza de Airbnb, hotéis, pousadas ou demais acomodações. Por esse motivo, é importante não esquecer do uso de máscaras, luvas descartáveis, aventais, capas ou demais itens proteção.

• Evite tocar o rosto: Para continuar com os cuidados de proteção, evite sempre tocar o próprio rosto, nariz e os olhos antes de lavar as mãos. Além disso, sempre faça o uso do álcool em gel 70%.

• Mantenha o ambiente arejado: Antes de começar a limpeza, mantenha os quartos com portas e janelas abertas para aumentar a circulação de ar.

• Lave bem as mãos antes e depois da limpeza: Não se esqueça de lavar as mãos com água e sabão por, pelo menos, 20 segundos. O álcool em gel 70% também pode ajudar na desinfecção.  

• Limpe e depois faça a higienização: Água com sabão ou com detergente são ótimas opções para remover sujeiras da superfície. Entretanto, após a limpeza aplique sempre um desinfetante com papel toalha ou um pano limpo para diminuir os germes na superfície.  

• Use produtos adequados para limpar: Leia sempre os rótulos dos produtos desinfetantes, bem como a data de validade de cada um deles, para efetivar sua higienização. 

• Os detalhes importam: Não se esqueça de higienizar os amenities,  cestos de roupa suja, interruptores, eletrodomésticos e demais itens de uso diário. 

• Lave todas as roupas de cama e toalhas com a temperatura mais alta recomendada pelo fabricante: Lençóis, fronhas, capas de colchão, toalhas de banho e rosto, panos de prato e cobertores. Lembre-se sempre de lavar seu enxoval de hotelaria com a temperatura mais alta recomendada por cada fabricante. Além disso, atente-se ao manusear esses tecidos e, principalmente, evite agitar a roupa, pois pode aumentar a propagação de germes.

• Higienize os materiais de limpeza: Lembre-se de limpar o aspirador de pó, a máquina de lavar roupas ou outros aparelhos que estiveram em contato na limpeza em que acabou de fazer. Isso também vale para panos de limpeza ou demais objetos reutilizáveis. 

• Remova seu vestuário ou equipamentos de limpeza com segurança: Ao terminar toda a limpeza, remova qualquer vestuário externo de proteção, como aventais, luvas e máscaras. Lembre-se sempre de lavar as mãos por pelo menos 20 segundos e passar álcool em gel 70%.

Os anfitriões do Airbnb que seguirem protocolos como esses receberão uma certificação especial, que poderá ser visualizada por quem buscar acomodações na plataforma.  

Mantenha os hóspedes informados sobre a higiene

Um outro ponto a ser abordado nestes protocolos para anfitriões são as informações que você pode fornecer aos hóspedes sobre as precauções tomadas para reduzir a propagação do coronavírus. 

Portanto, é interessante falar sobre as práticas rotineiras de higienização já na descrição do anúncio, para manter seu futuro hóspede mais tranquilo.

Invista em Amenities

Investir em amenities nunca foram tão importante como agora. Por esse motivo, ofereça sabonetes, shampoos, condicionadores e principalmente, álcool em gel 70%.

Os amenities demonstram preocupação e cuidado com seus colaboradores e hóspedes.

Checklist de limpeza

Para te ajudar com as práticas de higienização, acompanhe esse checklist na hora de limpar sua acomodação, seja ela Airbnb ou não:

Ambientes gerais

• Maçanetas, portas e chaves;
• Superfícies, mesas, cestos de lixo e de roupas; 
• Interruptores e corrimãos;
• Termostatos e controles remoto.

Cozinha

• Aparelhos eletrodomésticos e utensílios de cozinha;
• Cadeiras e banquetas;
• Pias e torneiras.

Banheiro

• Pias e torneiras;
• Box, banheiras e cortinas;
• Amenities. 

Quarto

• Cabides e suporte de malas;
• Roupas de cama; 
• Artigos infantis;
• Cercados portáteis;
• Cadeirões.

Agora que você já sabe todas as medidas a serem seguidas, é o momento de deixar tudo preparado. 

Sendo assim, o primeiro passo é certificar que os protocolos para anfitriões estejam bem alinhados entre você e sua equipe. 

Depois disso, é importante ressaltar a necessidade da higienização das áreas com mais acessos, bem como a instalação do álcool em gel 70% para limpeza de superfícies e mãos ao tocar em objetos e elevadores. 

Esse conteúdo foi importante para você? Esperamos que tenha se informado melhor sobre os protocolos para anfitriões sobre higienização. 

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