O mundo muda a todo momento e com o passar dos anos foi percebido que por conta dessas mudanças, tanto tecnológicas como comportamentais, houve o despertar para um novo rumo que há anos vem sendo pauta de debates globais entre países: a ESG

ESG é um movimento global baseando em três pilares: Ambiental, Social e Governança. Juntos eles incentivam ações que as empresas precisam fazer para se tornar mais conscientes e responsáveis de suas práticas a fim de respeitar o meio ambiente, a sociedade e formar líderes competentes para desempenhar atividades.

Essas boas práticas podem (e devem) ser abraçadas pelas empresas do ramo de hotelaria também, ou seja, seu hotel ou pousada podem agir para gerar benefícios tanto para seu estabelecimento, como um impacto positivo na região onde você está localizado e no mundo, suscetivelmente.

Neste artigo, vamos descobrir melhor o que é o ESG, quais são seus benefícios e como fazer para aderir a este novo formato de negócios.

O que significa ESG

O termo “ESG – Environmental, Social and Corporate Governance” surgiu em 2014 através dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU (Organização das Nações Unidas). A ESG surgiu quando os investidores perceberam que ao serem aplicadas medidas como estas, os indicadores de faturamento aumentaram. Justamente porque agora os consumidores prestam mais atenção às marcas que colaboram com metas de sustentabilidade.

Em uma pesquisa realizada pela IBV (Institute for Business Value), 48% dos entrevistados no Brasil disseram que a sustentabilidade deve ser a prioridade máxima em suas empresas, e 68% dos líderes brasileiros disseram, nesta pesquisa, que já adotaram iniciativas e ações voltadas ao ESG.

Qual sua importância na hotelaria?

Além de ser classificado como tendência para este e os próximos anos, a sustentabilidade e o ecoturismo tem sido um fator decisivo dos hóspedes na hora de escolher suas reservas. Segundo um relatório feito pelo Booking, 83% dos viajantes valorizam o turismo sustentável, e entendem que esse modelo de viagem deve ser posto em prática por todos.

Leia também: Insights sobre transformações que impactam a hospitalidade

Você, mais do que ninguém sabe que um hotel ou pousada gastam uma enorme quantidade de água, eletricidade e outros consumos. Ao dar uma atenção especial para este fator ecológico, social e administrativo, seu hotel pode economizar no bolso ao longo dos meses e ainda cultivar uma relação mais próxima e alinhada com os valores dos seus hóspedes. 

Veja a seguir o que seu hotel ou pousada podem fazer para ser parte deste movimento.

Como se adequar aos princípios?

Combate às emissões de CO², inclusão social e preservação do meio ambiente são alguns exemplos de como as empresas trabalham seus indicadores de ESG, mas quais são as ações práticas que você pode fazer para entrar nesta meta também? Veja abaixo d acordo com cada letra representante da sigla.

Ambiental 

A letra (E), traduzida, significa “Ambiental’ e envolve tudo o que está ligado com a preservação do meio ambiente. Então o primeiro passo é analisar a estrutura do seu hotel ou pousada. Pense em quais são as fontes que emitem mais resíduos e utilizam mais energia. O segundo passo é buscar reduzir essas emissões. Veja alguns exemplos:

1. Analise a possibilidade de usar outra fonte de energia, como a energia renovável que através de painéis solares podem reduzir até 90% da sua conta de luz e ainda contribuir com o meio ambiente.
2. Adote amenities biodegradáveis para evitar o acúmulo de lixo e resíduos no meio ambiente. Os amenities da Conamore são uma excelente escolha já que são produzidos em plástico reciclável e não são testados em animais.
3. Veja a possibilidade de cultivar uma horta ou um pomar para valorizar produtos frescos e livre de agrotóxicos nas refeições servidas durante o café da manhã ou almoço

Princípio Social

O princípio social diz respeito às pessoas que fazem parte do meio do qual você está inserido. Reflita bem sobre quem colabora para o funcionamento diário do seu negócio e confira alguns exemplos:

1. Valorize seus funcionários com benefícios além do salário justo, buscando entregar também um plano de previdência e capacitação profissional.
2. Cuide de seus fornecedores, busque saber quais são suas referências e se não compactuam com trabalho escravo ou infantil, por exemplo. Investigue também se este negócio não atua em áreas desmatadas.
3. Valorize o produtor local. Ao comprar de pequenos negócios, você valoriza sua comunidade e ainda contribui com as famílias no entorno do seu hotel/pousada.

Corporate Governance ou Liderança

Toda e qualquer empresa são movidas por pessoas e seus líderes que precisam administrar de acordo com os princípios da ESG. Até porque, se não houver iniciativas práticas de uma gestão que prioriza fatores ambientais e sociais, nada será feito.

Além de acertar na contratação de bons líderes, você pode ter as seguintes iniciativas:

1. Ser transparente ao fazer a contabilidade e balanços financeiros.
2. Emitir relatórios e publicá-los para que todos possam ver que existe honestidade nos investimentos e custos.
3. Cultive uma cultura anticorrupção. Não dê espaço para atividades maléficas e pessoas com más intenções.

É importante saber que a ESG é um grande passo, mas que é feita aos poucos também, ou seja, seu hotel ou pousada não precisam estar 100% ecológicos da noite para o dia.

Invista aos poucos e vá aprimorando, assim você conseguirá cativar e manter todos engajados para criar um clima mais harmônico entre colaboradores, cuidar do planeta,  chamar atenção de investidores, hóspedes e outras pessoas que irão agregar na sua rotina de trabalho.

Veja abaixo mais dicas de como melhorar a experiência no acolhimento de hóspedes e como administrar seu negócio.

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Ser um empreendimento sustentável deixou de ser um slogan bonito. Trata-se, hoje, de um posicionamento prático, que precisa superar o discurso. Quando aplicada à hotelaria, a sustentabilidade se apresenta por meio de iniciativas concretas, presente no dia a dia do hotel, nas ações de seus colaboradores e na educação de seus hóspedes. 

Inserir a sustentabilidade na rotina do hotel gera resultados relevantes, tanto para o meio como para o próprio negócio, que se torna um agente de transformação e um gerador de impactos sociais e econômicos importantes, principalmente dentro do contexto atual, no qual o aumento dos preços pede uma revisão de hábitos e pequenas mudanças podem resultar em grandes retornos.

Ao gerir um hotel ou pousada com bases sólidas de sustentabilidade, é possível melhorar a  competitividade no mercado e estabelecer uma imagem positiva perante os clientes e a comunidade, além de garantir economia significativa nas despesas, gerando mais lucro e melhores condições ao planeta. 

Para isso, selecionamos aqui algumas ações sustentáveis e criativas para sua hospedagem desenvolver e desempenhar consciência ambiental, social e econômica. Acompanhe!

O que significa sustentabilidade?

Antes de colocarmos aqui as ações de sustentabilidade no hotel, vamos compreender o que significa o conceito em si. Quando falamos em sustentabilidade falamos da preservação e da manutenção de recursos naturais e dos ecossistemas ao longo do tempo e da garantia de continuidade dos níveis de qualidade de vida e do desenvolvimento econômico.  

Como vimos, sustentabilidade não se restringe às práticas voltadas ao meio ambiente, mas está relacionada também às questões da esfera social e econômica. Neste último sentido, a sustentabilidade no hotel se apresenta como a possibilidade de realizar mudanças para garantir uma gestão financeira mais saudável e consciente. 

Assim, a sustentabilidade abraça três frentes:

• econômica: com adoção de medidas para ampliar a eficiência e rentabilidade com objetivo de continuar a produzir, gerar emprego e renda e ter o retorno correto do capital investido. 
• social: no respeito aos direitos humanos e na igualdade de oportunidades, com atuação de forma justa e honesta não só em relação aos colaboradores, mas a todos os parceiros. 
• ambiental: na concentração de seus esforços para conservar e gerir os recursos naturais e atuar na proteção da paisagem e do meio no qual se está inserido. 

Sustentabilidade e hotelaria

De acordo com a Organização Mundial de Turismo, a sustentabilidade aplicada ao turismo e à hotelaria “refere-se aos aspectos ambientais, econômicos e socioculturais do desenvolvimento do turismo, e deve ser estabelecido um equilíbrio adequado entre estas três dimensões para garantir a sua sustentabilidade a longo prazo”. 

Abraçar a sustentabilidade como missão é assumir um compromisso com as gerações futuras e aplicar a consciência ambiental, hoje, e assumir um compromisso de responsabilidade com seu empreendimento. Implantar uma cultura que seja inclusiva e que olhe para o entorno com mais empatia é criar um espaço com melhores e mais saudáveis condições, tanto ambientais, quanto financeiras e sociais 

 Dicas e vantagens da sustentabilidade no seu hotel 

Como falamos no início deste artigo, a sustentabilidade se aplica aos cuidados que envolvem não só a questão ambiental, como também a saúde financeira e o equilíbrio econômico dos negócios. 

Diante de um momento de aumento de preços recorrente, tomar medidas simples e preventivas e que possibilitem mais dinheiro no bolso é uma atitude consciente, responsável e sustentável. 

Então, vamos às dicas e vantagens da sustentabilidade em seu hotel? 

• Aproveitar a água da chuva 

A primeira dica é uma clássica que se trata do aproveitamento da água da chuva por meio do uso de cisternas para a captação e armazenamento. A água da chuva pode ser usada para os cuidados com o jardim do hotel e para a lavagem de áreas externas. 

O ato de recolher a água da chuva em reservatórios evita o desperdício de água potável, reduz a conta de água e ainda diminui o impacto ambiental nos meses de seca. 

O aproveitamento de água das chuvas pode reduzir as contas em até 40%. De acordo com relatório divulgado pela Organização das Nações Unidas (ONU), em 2015, o desperdício de água é um dos principais problemas e a escassez de água pode atingir até dois terços da população mundial em 2050. 

• Adotar o programa de reuso de toalhas

Ainda no sentido de economizar água, outra medida bastante possível de ser implementada no hotel é o programa de reuso de toalhas. Além de evitar o desperdício de água, a ação visa também redução de consumo de energia, redução do uso de produtos de limpeza e aumento da durabilidade das toalhas (aliviando a necessidade de reposições frequentes). 

O hotel pode informar sobre seu programa e convidar o hóspede a fazer parte dessa iniciativa de conscientização ambiental e transformação social. As toalhas podem ser lavadas a cada dois ou três dias e a economia gerada influencia diretamente no orçamento do hotel, colabora com meio ambiente e promove uma postura de hotel “ecofriendly”. 

Para saber como implantar o programa de reuso de toalhas e incentivar os hóspedes a adotarem essa ideia, temos um e-book completo e gratuito. 

• Eliminar os descartáveis 

Copos, talheres e pratos de plástico e garrafas de água. Todos esses itens geram lixo e, muitas vezes, são descartados em locais impróprios, poluindo a mata, o mar, os rios, etc.

Além do excesso de lixo gerado, o uso de descartáveis demanda um investimento constante na compra para reposição. Por isso, o ideal seria eliminar os descartáveis dentro do seu hotel, optando por artigos mais duráveis, como os de acrílico, de alumínio ou vidro. 

O investimento em alternativas ao descartável rende economia financeira e redução de agentes poluentes no meio ambiente. 

• Separar o lixo para reciclagem 

Parece óbvio, mas muitos lugares ainda não têm uma política que envolva a separação de lixo orgânico e reciclado. O simples ato de separar os materiais de descarte gera um reflexo imenso ao meio ambiente e à comunidade.

Dispor de lixeiras com indicação do tipo de lixo a ser deixado ali é importante para a educação do hóspede e pode gerar renda para as cooperativas da região que reciclam materiais e seus trabalhadores. 

Para além de uma ação ambiental, há integrada uma ação social que reverbera e amplia o posicionamento do hotel. 

• Realizar a compostagem de alimentos

Seguindo a questão da separação do lixo, caso o hotel tenha horta ou uma área verde, os restos orgânicos, como cascas de frutas, podem servir de adubo. Para isso, basta realizar a compostagem dos alimentos e dar a eles uma nova função. 

Caso seu hotel não tenha áreas verdes, você pode procurar um parceiro e destinar a compostagem. 

• Trocar as lâmpadas antigas por LED

Sem dúvidas, a conta de energia elétrica é uma das que mais pesa no bolso no setor hoteleiro. Por isso,  é fundamental substituir lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por lâmpadas de LED, que podem reduzir em até 50% a conta no final do mês.

É possível ainda instalar sensores de movimento nas áreas comuns, que são capazes de acionar o acendimento das luzes somente quando há necessidade. 

Outras medidas sustentáveis para redução do consumo de energia elétrica são: optar por reguladores de tensão elétrica para reduzir o consumo pelos refrigeradores e comprar eletroeletrônicos mais modernos, que exijam menos eletricidade para funcionar.

• Envolver o público interno

Para que as ações de sustentabilidade do hotel sejam, de fato, eficazes, é preciso engajar o público interno. Tanto os colaboradores quanto os hóspedes precisam ser informados e orientados sobre a postura da hospedagem. 

Então, a dica é realizar treinamentos com as equipe, explicando as vantagens e os benefícios para todos ao praticarem iniciativas conscientes e, em relação aos hóspedes, escolha uma comunicação afetiva, que envolva as pessoas e as incentive a prática consciente. 

Deixe recados e lembretes espalhados pelas áreas e pelos quartos com dicas como: “não se esqueça de apagar as luzes e desligar o ar-condicionado ao sair para passear” e a “água não precisa assistir você escovar os dentes, feche a torneira ;)”. 

Por fim, para que a sustentabilidade faça parte do seu hotel e te traga bons retornos tanto econômicos como ambientais e sociais, é fundamental que o conceito seja, de fato, abraçado tanto pela gestão como por cada pessoa que integra e desfruta da hospedagem. 

Trata-se, assim, de uma postura coletiva e genuína para que os benefícios possam ser sentidos e vividos por todos.

Para mais dicas sobre hotelaria, turismo e viagens, acesse o blog da Conamore! 

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Para espantar os inconvenientes microrganismos que causam doenças e afastar gastos não previstos no orçamento com a reposição de enxoval na hotelaria, a receita é o investimento em protetores de colchão e travesseiro. As capas de proteção garantem mais higiene aos hóspedes e melhores condições de manutenção, oferecendo tempo útil de vida mais longo aos colchões e travesseiros 

Diante do novo normal, oferecer um ambiente para hospedagem no qual imperam a higiene e a limpeza, tanto dos ambientes como dos artigos e utensílios, é vital para que se continue em atividade e em movimento. Os cuidados para evitar a disseminação de doenças nunca estiveram tão em pauta e fazer uso de protetores de colchão e travesseiro no seu hotel ou pousada é estar alinhado com as práticas conscientes para saúde e bem-estar de todos. 

Assim, para mostrar as vantagens de se incluir – na compra do enxoval – as peças de proteção e deixar bem longe do seu negócio focos de contaminação e prejuízos por conta de danos aos artigos de cama, preparamos este texto. Acompanhe a leitura! 

Protetor de colchão e travesseiro: artigo cinco estrelas para higiene 

De início, o fundamental: higiene. A limpeza e o cuidado na hotelaria são as melhores boas-vindas que se pode dar. Hoje, mais do que nunca, fica evidente a importância de um ambiente higienizado para transmitir segurança e confiança.

Assim, as práticas de higiene são medidas que eliminam a sujeira e os microrganismos, responsáveis por provocar contaminações. Desse modo, o investimento do hotel ou pousada em protetores de colchão e travesseiro vem como uma dessas ações que visam oferecer uma estadia mais segura e agradável.

Os protetores de colchão e travesseiro são artigos que podem ser facilmente lavados e higienizados. Secam mais rápido e são mais práticos de manusear. Limpos, eles servem como uma capa protetora que isola o hóspede do contato com o travesseiro e colchão – dois itens que exigem mais esforço para limpeza e higienização. 

Além disso, os protetores impedem a formação de manchas nos colchões e travesseiros, inclusive provocadas pelo suor, e a proliferação de fungos, ácaros e bactérias. 

Por isso, as peças de proteção são indispensáveis para um hotel que deseja ser reconhecido pelo seu cuidado cinco estrelas com a saúde e o bem-estar de seus hóspedes. 

Proteção e vida mais longa à colchões e travesseiros

A proteção que está em jogo aqui é a do bolso. Quando comparados com os protetores, os colchões têm um valor bem mais alto.

Então, as peças de proteção são aliadas na estratégia de afastar prejuízos ao hotel, já que têm a finalidade de impedir que os itens de maior investimento sofram os danos causados, por exemplo, pelo derramamento de bebidas e pela exposição a outros líquidos. 

Por isso, ao fazer uso dos protetores, que devem ser impermeáveis, a hospedagem garante maior durabilidade de travesseiros e colchões, que, recobertos pelas capas, podem manter por mais tempo suas características originais. 

Dessa maneira, com os artigos em boas condições por um período mais longo, há menos gastos elevados com a compra de novos produtos. Os protetores de colchão e travesseiro geram economia ao hotel. 

O cuidado em manter as peças sempre limpas e bem ajustadas é fundamental também para que elas possam realizar, de fato, a função de proteger o capital material e a saúde dos hóspedes. 

Proteção contra acidentes 

Os protetores, além da camada impermeável que impede a presença de manchas e de umidade causadas por líquidos derramados, funcionam também como escudo contra rasgos, furos e sujeira pesada.

Esses acidentes, que podem danificar o colchão e comprometer seu uso, podem ser causados por determinadas peças de roupa – como calças jeans com tachas e botões – e também por calçados sujos. 

Com o protetor, o colchão fica imune a essas ameaças. 

Proteção contra alergias 

Como citamos acima, os protetores de travesseiro e colchão são itens fáceis de lavar, higienizar e secar. Diante dessa facilidade, a frequência com que são limpos pode ser muito maior do que a do colchão ou do travesseiro em si. 

Ao realizar, a cada troca, a lavagem dos artigos e oferecer peças limpas aos novos hóspedes, evita-se o acúmulo de fungos e ácaros que podem desencadear quadros alérgicos. 

Por isso, além das doenças infecciosas, o uso de protetores evita também problemas de alergia ao impedir o contato direto com o travesseiro – item que, geralmente, acumula mais agentes patogênicos. 

Conamore: protetores para manter a higiene e espantar o prejuízo 

Por fim, saiba que para atender a demanda do seu hotel ou pousada, você pode contar com a linha de enxoval profissional de hotelaria da Conamore, que dispõe de protetores de colchão e travesseiro. 

Protetor de Travesseiro

Especialmente desenvolvido para o uso profissional para proteger o enxoval de hotelaria, o protetor de travesseiro possui uma camada impermeabilizante, que impede que líquidos e suor provoquem manchas e odores. 

O protetor garante que o travesseiro fique sempre higienizado, evitando a proliferação de micro-organismos como ácaros, fungos e bactérias, possibilitando o uso contínuo. Além disso, o fechamento com zíper facilita o manuseio e agiliza as arrumações.

• confeccionado em 100% Poliéster;
• impermeável;
• fácil de lavar;
• confortável;
• não faz barulho ao ser movimento;
• disponível na medida de 50 x 70 cm.

Protetor de Colchão

Os protetores de colchão da Conamore são ideais para conservar e evitar custos de reposição, pois são impermeáveis, repelem a água e impedem a formação de manchas de suor e a proliferação de fungos, ácaros e bactérias. 

Assim, a higiene é assegurada e seu hóspede terá uma agradável noite de sono. Encaixados como um lençol de elástico, os protetores de colchão são muito práticos no momento da arrumação.

• confeccionado em tecido superior 65% Algodão e 35% Poliéster com aplicação de impermeabilizante e tecido lateral 65% Algodão e 35% Poliéster;
• fixação no colchão, sem alças;

• disponíveis para camas: Solteiro (88 x 188 x 30 cm); Casal (138 x 188 x 30 cm); Queen (158 x 198 x 35 cm); e King (193 x 203 x 35 cm).

Agora que você já conhece os benefícios do investimento em protetores de colchão e travesseiro para hotelaria, acompanhe nossas outras dicas para hotéis e pousadas no blog e visite a loja virtual para conferir mais produtos de qualidade, com pronta entrega e melhor preço.

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Economia, qualidade, espaço e tempo. Esses são alguns dos itens indispensáveis na hotelaria e que precisam ser analisados quando o assunto é ter uma lavanderia própria ou terceirizada. E sim, ela também entra como um dos itens de planejamento mais importantes do seu hotel.

Além de um enxoval de hotelaria bem feito, é preciso que todas as peças como lençóis e toalhas permaneçam bem cuidadas. Sendo assim, fica o questionamento: qual é a melhor opção para hotelaria? Qual possui o melhor custo-benefício se forem analisados todos os fatores? E qual é mais benéfico para o enxoval? 

Aqui, separamos alguns detalhes que irão te ajudar a entender mais sobre o assunto. Siga com a leitura para saber identificar os benefícios e escolher a melhor opção para seu hotel. 

Vamos lá?

Lavanderia própria ou terceirizada: qual a diferença entre elas?

Na lavanderia própria, os próprios funcionários do hotel se responsabilizam por cuidar de todos os itens do enxoval de hotelaria. Ou seja, é necessário que sejam realizados treinamentos periódicos para que todos os métodos necessários de lavagem, as máquinas e os produtos de limpeza sejam utilizados adequadamente. 

Em uma lavanderia terceirizada, uma empresa é contratada por outra para realizar os serviços. Muitas das lavanderias terceirizadas possuem mais processos de lavagem, são mais bem equipadas e possuem pessoas já habituadas em exercer esses serviços com mais agilidade.

O primeiro passo: calcule os custos do seu hotel ou pousada

É preciso saber que manter a estrutura de uma lavanderia dentro do hotel exige custos. Além das máquinas, é preciso investir no treinamento dos funcionários para que o trabalho seja bem feito. Outros fatores como o consumo de água e energia também devem são fatores que devem ser analisados.

Vale lembrar que, em alguns casos, a terceirização de lavanderia reduz consideravelmente não só o consumo de água, mas também a quantidade gasta em materiais de lavagem. 

Avalie o espaço

Um dos motivos por muitos hotéis buscarem a terceirização é, justamente, a falta de espaço. Se você possui um espaço considerável para todas as necessidades do seu negócio e, claro, dinheiro para investir em todos os recursos necessários para lavar, consertar eventuais peças, a lavanderia própria pode ser uma boa alternativa para seu hotel ou pousada.

Qualidade do enxoval: a escolha mais importante para o sucesso

O enxoval de hotelaria disponibilizado deve ser resistente e de qualidade, para que oferecer aos hóspedes mais conforto e prazer durante a estadia. Sendo assim, é fundamental optar por peças que possuam praticidade no momento da lavagem para que tenham durabilidade a longo prazo. Ou seja, o enxoval deve ser escolhido com o objetivo de diminuir os problemas hoteleiros, e a fim de otimizar todos os processos.

Protetores: ótimos aliados para diminuir os prejuízos

Os protetores de colchão e de travesseiros, por exemplo, além de fornecerem toda proteção e higiene que o enxoval precisa, são muito práticos e possuem ótimo custo-benefício.

Quando você investe nos protetores, você evita os custos adicionais com a reposição de outros itens. Se estes forem impermeáveis ainda melhor. Além disso, é muito importante que os protetores sejam laváveis, assim, irá facilitar no processo de lavagem de todos os itens. 

Se decidir optar por uma lavanderia própria

É hora de começar a se organizar. Criar um fluxo de trabalho, estudar os recursos técnicos que serão utilizados e dividir os serviços em grupos são alguns dos itens que devem ser colocados no papel no momento do planejamento. Com todos os padrões definidos fica muito mais fácil fazer cuidar de todo o enxoval do seu hotel ou pousada.

Se decidir optar por uma lavanderia terceirizada

A busca por fornecedores na sua cidade ou pela região é o primeiro passo quando você decide terceirizar os serviços. Por isso, pesquise e avalie todos os recursos que as lavanderias selecionadas oferecem. Lembre-se sempre que a primeira coisa que você deve buscar é qualidade para que o trabalho seja realmente significativo. 

Pontualidade, cuidados com a lavagens e preço devem ser observados minuciosamente. Além disso, é preciso controlar a quantidade de lençóis, fronhas, toalhas e protetores que foram enviados ao fornecedor para ter o controle de todas essas peças.

Instruções de lavagem: como as peças devem ser lavadas?

Os cuidados no processo de lavagem das peças para hotelaria são extremamente importantes. Para isso, é preciso conhecer todos os símbolos. Algumas peças, por exemplo, não podem ser lavadas com alvejantes a base de cloro. Outras, simbolizam a temperatura que deve ser utilizada para passar a peça no ferro. 

Uma das dicas que ajuda na preservação dos itens, é optar pelo sistema de rodízio das peças. Assim que o enxoval chegar da lavanderia, deixe completar a regeneração das fibras dos tecidos – cerca de 48 horas – e selecione outros itens durante esse período. Dessa forma, você contribui (e muito) para a vida útil das peças.

Para que você entenda mais sobre os processos de lavagens, preparamos uma tabela com todos os cuidados necessários que se deve ter antes e após o procedimento:

Nosso conteúdo foi útil para você? Continue acompanhando mais dicas e informações sobre hotelaria em nosso blog que irão auxiliar nas melhores opções para seu hotel. Boa leitura!

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Ao viajar, os lugares visitados deixam sempre um pouco deles nos turistas, que voltam para casa carregados de lembranças e experiências vividas ali. Mas, o que os visitantes deixam pelos lugares onde passam? Este ano foi declarado como o Ano Internacional do Turismo Sustentável para o Desenvolvimento, pela  Organização das Nações Unidas (ONU), e para celebrá-lo, trouxemos 10 iniciativas de um viajante consciente, feitas pelo Instituto Akatu, que vão causar um impacto positivo na comunidade e na natureza dos destinos visitados. Aproveite para dividir esse propósito com seus hóspedes e torne-os turistas sempre bem-vindos.

1. Respeite as tradições

As belezas naturais, os locais turísticos e a gastronomia do destino não são tudo que o lugar tem para oferecer. Sua cultura, tradições e pessoas que vivem ali são parte fundamental do roteiro e, certamente, vão agregar valor à sua viagem. Aproveite para conhecer as diferenças e ouvir histórias que poderão ser lembradas quando voltar para casa.

2. Escolha alimentos e pratos típicos

Ao consumir produtos locais e da época, você pratica um consumo com menos impacto, pois são exigidos menos recursos como agroquímicos em sua produção e eles são transportados por distâncias mais curtas, reduzindo a emissão de gases do efeito estufa. Experimentar os sabores regionais, além de consciente, é uma verdadeira aventura para o paladar dos visitantes.

3. Valorize o trabalho de artesãos locais

Ao comprar um objeto como lembrança, o turista sustentável prioriza o trabalho de artesãos locais, que mantêm a cultura regional viva e usam o dinheiro em benefício de suas famílias. Mas lembre-se também de ficar atento ao material usado e não compre um souvenir que possa ter causado dano à natureza.

4. Sem sujeira

Aqui vale a máxima: lixo no lixo. Você é responsável pelos resíduos que gera quando visita um local. Destine corretamente e, de preferência, separe aqueles que podem ser reciclados. Se estiver em uma trilha, praia ou outro lugar onde não houver coleta de lixo, leve um saquinho para carregar os seus resíduos e depositá-los, depois, em um local correto, sem poluir o meio ambiente.

5. Deixe tudo no lugar

Mantenha tudo no lugar e não interfira no espaço. Ao fazer passeios em áreas ambientais, não recolha plantas e animais. Essa ação pode prejudicar o ecossistema. A melhor recordação que você pode ter é uma linda foto, além de boas histórias para contar.

6. Leve seu squeeze

Para diminuir o lixo, procure levar com você o seu recipiente reutilizável para beber água ao invés de comprar água em garrafas plásticas. Leve consigo também uma sacola durável para evitar o consumo das descartáveis quando fizer compras.

7. Mala na medida

Não exagere na bagagem. Na hora de preparar a mala, seja seletivo. Escolha roupas versáteis, que combinem facilmente entre si e sirvam para diversas situações. Isso facilita o deslocamento e pode ajudar a diminuir os gastos com transporte e com energia na lavagem.

8. Economize água e energia

Feche a torneira, apague a luz e desligue o ar-condicionado. Não é porque está fora de casa que vai esquecer de tomar essas atitudes, certo? Economiza água e energia do hotel, pousada ou outro local onde estiver hospedado. Lembre-se que a água é um bem precioso e que a produção de energia sempre tem um impacto no meio ambiente. Evitar a troca desnecessária de roupa de cama e toalhas também ajuda a não desperdiçar água e energia.

9. Vá a pé

Sempre que possível, tente fazer os seus passeios a pé ou de bicicleta, pois desta forma não há emissões de gases de efeito estufa, além de ser uma forma muito mais próxima e prazerosa de se conhecer. Deixe os veículos motorizados para trechos mais longos, dando preferência ao transporte público sempre que possível.

10. Valorize o turismo local

Uma viagem internacional é sempre muito especial, mas que tal dar preferência para descobrir a beleza natural e a riqueza da cultura do nosso próprio país, estado e até mesmo da nossa cidade? Uma busca simples na internet com certeza revelará locais próximos que merecem ser visitados, reduzindo muito o impacto ambiental do passeio, e permitindo incentivar o turismo e o desenvolvimento da economia local, além de ser muito mais em conta!

Fonte: Instituto Akatu

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Desenvolver uma política sustentável demonstra comprometimento do estabelecimento em relação ao futuro das próximas gerações e respeito ao meio ambiente. Mas, além disso, a boa notícia é que aplicar práticas voltadas para otimização de recursos também são excelentes formas de reduzir despesas e tornar o hotel mais rentável.  

Especialmente no verão, em que os hotéis ficam mais movimentados devido ao período de férias e festas de fim de ano, selecionamos dicas simples para seu empreendimento economizar e, de quebra, ainda ganhar diferenciais no quesito sustentabilidade. Acompanhe!

Energia

Este, com certeza, é um dos fatores principais na hora de pensar em economia. Assim como nas residências, é fundamental substituir lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por lâmpadas de LED. Mas no seu hotel você pode ir além ao instalar sensores de movimento nas áreas comuns, que fazem as luzes se acenderem somente quando há necessidade; optar por reguladores de tensão elétrica para reduzir o consumo pelos refrigeradores; e comprar eletroeletrônicos mais modernos, que exijam menos eletricidade para funcionar.

Água

Quando se fala em economia de recursos, a água, provavelmente, é o primeiro elemento que vem à cabeça. Sua importância é incontestável e poupar seu uso significa também conter despesas.

Pode não parecer, mas escolher lençóis, fronhas, toalhas e outras peças do enxoval de hotelaria de qualidade e na cor branca é uma maneira de evitar o consumo excessivo de água durante as lavagens, uma vez que são mais fáceis de limpar e requerem menos produtos químicos. Em relação às toalhas, a proposta de um programa de reuso é uma estratégias bastante eficaz para diminuir as quantidades de lavagens e, consequentemente, a utilização da água.

Seu hotel ou pousada ainda pode adotar reguladores de vazão nas torneiras e chuveiros, aproveitar água da chuva e da piscina para regar os jardins, instalar filtros de água e mecanismo duplo de descarga nos banheiros. Aposte nessas práticas e veja o resultado na ponta do lápis!

Alimentos

Na hora de montar o cardápio do seu hotel ou pousada, que tal dar preferência para alimentos que são da região ou que são encontrados com mais facilidade nessa época? Os preços serão mais econômicos e você ainda pode explorar sabores típicos como um diferencial no seu estabelecimento. Com certeza seus hóspedes vão querer experimentar!

Engajamento

Os colaboradores são os responsáveis por executar as tarefas do dia a dia, certo? Por isso, engajá-los nas práticas que visam economia e menos desperdício é um ponto que não pode ser deixado de lado na gestão. É possível reuni-los para um treinamento, explicando a importância de se conscientizar e respeitar os programas implementados e até oferecer benefícios através de uma política de recompensa. Ao estimular os funcionários, eles se tornarão os gatilhos para informar e incentivar os hóspedes a aderirem ao programa de reuso de toalhas, por exemplo.

Medidas simples que, em um primeiro momento podem ser vistas como um gasto, a longo prazo, representam um ganho para o orçamento do seu hotel ou pousada. Então, aproveite para implementar essas dicas nessa época de maior taxa de reservas para já sentir os efeitos em breve, aumentando a rentabilidade do seu empreendimento.  Se prepare também para receber seus hóspedes com um enxoval renovado! Acesse a loja virtual da Conamore, especialista em cama, mesa e banho para hotelaria, e conheça as linhas desenvolvidas para uso profissional.

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A crescente tendência de aplicar a sustentabilidade para o desenvolvimento das empresas torna necessária algumas mudanças de gestão que, muitas vezes, podem ser bastante simples e efetivas. É o caso da adoção de um programa de reuso de toalhas, que permite contribuir para a preservação de recursos naturais e também para reduzir despesas do hotel.

Pensando em fornecer um material explicativo e prático aos gestores e proprietários de hotéis e pousadas, preparamos um eBook especial sobre esse assunto que aborda;

• formas de implementar e ampliar o programa de reuso de toalhas
• como  envolver colaboradores e hóspedes
• kit de materiais de comunicação prontos para serem personalizados com o logotipo do seu hotel.

Assim, você poderá rapidamente colocar em prática o programa de reuso de toalhas e começar a atuar de forma mais econômica e ainda ajudar na conservação de recursos para as próximas gerações.

Para acessar esse conteúdo exclusivo da Conamore, especialista em enxoval de hotelaria, clique aqui. Boa leitura!

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Não é raro encontrar iniciativas de empresas e estabelecimentos que buscam meios sustentáveis para atuar e se desenvolver. Afinal, sabemos que é fundamental equilibrar as necessidades atuais e, ao mesmo tempo, cuidar do meio ambiente e preservá-lo para as próximas gerações. Mas, sob uma visão empresarial, é necessário entender como tais práticas também beneficiam o orçamento e como afetam a percepção do público em relação à marca, no caso, seu hotel. Neste post, vamos falar sobre os programas de reuso de toalhas, que são uma das formas que os hotéis podem aliar redução de custos e preservação dos recursos naturais.

Quais as vantagens da reutilização de toalhas?

Existem diferentes caminhos para colocar o reuso de toalhas em hotel em ação, mas todos eles têm como objetivo economizar água, a energia utilizada pelos equipamentos da lavagem industrial, além de diminuir o uso de produtos de limpeza e aumentar a durabilidade das toalhas para aliviar as compras de reposição. Há ainda hotéis que somam a isso algum tipo colaboração para ações socioambientais, incentivando os hóspedes a permitirem que as toalhas sejam lavadas a cada dois ou três dias. Essa economia de despesas influencia diretamente no orçamento do hotel e também colabora para que os hóspedes e clientes potenciais vejam seu hotel com uma postura mais “ecofriendly”. Ou seja, “amigo” da natureza, o que, de modo geral, é visto como algo muito positivo em tempos que o conceito de sustentabilidade vem ganhando força.

Posso definir uma regra a frequência das lavagens?

Se você gostou da ideia e quer adotar essa prática, lembre-se de que nunca se deve impor uma norma de lavagem das toalhas aos hóspedes. O mais adequado deixar que escolham se a lavagem será diária ou não, mas também apresentar e estimular a adesão ao programa, comunicando os benefícios e mostrando que eles podem participar ativamente de iniciativas que preservam o meio ambiente.

Como comunicar meus hóspedes sobre o programa?

Decidiu implementar o programa de reuso de toalhas no seu hotel? Bacana! Agora, você precisa contar isso aos seus hóspedes. Divulgue essa iniciativa antes mesmo da reserva: no site, nas redes sociais e em newsletters. No hotel, oriente a equipe da recepção para informar no momento do checkin e, nos quartos, coloque algum tipo de material impresso como um folder, um adesivo no espelho ou uma tag na maçaneta da porta do banheiro, por exemplo. Aqui entra a criatividade! Busque uma linguagem atrativa para cativar a atenção das pessoas e, sempre que possível, dê um jeitinho de reforçar a ideia – um aviso no hall de entrada vale para lembrar!

E como vou saber se eles querem reutilizar a toalha?

O “sinal” mais comum e mais eficaz praticado pelos hotéis é deixar a toalha no chão ou pendurada. No primeiro caso, o hóspede deseja que seja lavada. No segundo, prefere reutilizá-la. Assim, de forma simples e com a divulgação feita previamente, hóspedes e equipe de limpeza se entenderão sobre o que fazer. Por isso, é importante treinar e reforçar para os colaboradores do seu hotel como proceder, evitando que eles acabem trocando as toalhas mesmo quando o hóspede sinalizar não é necessário.

O que mais posso fazer para incentivar a adesão?

Como comentamos, alguns hotéis optam por incrementar os programas de reuso de toalhas. É possível que seu hotel estabeleça e mensure uma quantidade de toalhas não lavadas e ao bater essa “meta”, seja feita uma doação para um projeto ou ONG – pertinente e confiável – em nome do hotel. Se você se interessar em apoiar uma causa, melhor ainda! Só fique atento para apresentar todo o processo de forma muito transparente, e certifique-se de que a instituição é séria e realmente irá ajudar o mundo a ser um lugar melhor!

E você, já pratica reuso de toalha? Pretende implantar essa ideia? Não se esqueça que para garantir a eficácia do programa, seu hotel precisa de toalhas de qualidade e durabilidade! Veja as opções da Conamore na loja virtual e compre com segurança, melhor preço e pronta entrega.

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Ser sustentável é uma responsabilidade individual e empresarial cada vez maior. Seja como empresa ou como cidadão, é importante adquirir hábitos de vida que não comprometam o meio ambiente e o bem estar de outras gerações, investindo em iniciativas que tragam mudanças significativas para a sociedade. Pensando nisso, hotéis e pousadas vêm buscando se alinhar e colocar em prática ideias sustentáveis em seus estabelecimentos. Se você quer seguir esse caminho rumo à sustentabilidade, saiba que existem atitudes muito simples para seu hotel ser sustentável. Acompanhe as dicas!

1- Economia de água e energia

A economia de água e energia são chaves de qualquer projeto sustentável. Com os recursos escassos e comprometidos para o futuro é essencial criar alternativas para realizar economia de água e energia. Você sabia que pode economizar água a partir da escolha de enxovais brancos (lençóis para hotelaria)? Eles exigem menos utilização de produtos para lavagem. Instalar torneiras de fluxo reduzido, melhorar sistema de irrigação e captação da água da chuva também são outras formas de economizar. Já a economia da energia pode ser incentivada através da implantação de lâmpadas econômicas, instalação de sensores de presença, aquisição de equipamentos eletrônicos mais eficientes e econômicos.

2- Móveis e equipamentos

Sempre opte por objetos e móveis de material natural ou reciclado, que impactam menos o meio ambiente. O bambu e a madeira de reflorestamento são escolhas bem interessantes. Evite a todo custo material de metal ou plástico que demoram a se decompor. A aquisição de aparelhos de baixo consumo de energia também é uma prática importante. Opte pelo uso de ventiladores de teto ao invés de ar condicionado. Copos de vidro e guardanapos de pano que, além de serem mais clássicos e elegantes, ajudam a diminuir o impacto no meio ambiente.

3- Lixo e reciclagem

Tente produzir o mínimo de lixo possível e invista na coleta seletiva. Incentive hóspedes e clientes a fazerem a separação de papel, vidro, metal e plástico para reciclagem. Baterias e pilhas, lâmpadas e aparelhos eletrônicos devem ter um descarte diferenciado. O óleo também tem um descarte específico, evite jogar na pia ou outros locais. Diminua o uso de papel e impressão de documentos e, sempre que possível, use e-mail.

4- Motivar a equipe

Estimular sua equipe a realizar medidas sustentáveis como apagar as luzes dos ambientes quando não for necessário, desligar monitores de computador e equipamentos quando não estiverem em uso, ficar atento a vazamentos e providenciar consertos quando necessários são atitudes mais sustentáveis. Ofereça cursos com instruções importantes sobre como incorporar essas ideias no dia a dia do hotel.

5- Envolver clientes

Além de engajar a equipe, também é importante estender essa consciência para os hóspedes. Deixe recados nos quartos ou distribua informações sobre medidas a serem adotadas. Um exemplo é estimular os hóspedes a deixarem as toalhas no chão para indicar que querem a troca, isso evita a troca desnecessária e lavagem diária. Incentive o uso de bikes ou passeios à pé, dentre outras medidas.

6- Inovação

Outras ideias menos convencionais são a utilização de recursos de energia renovável, instalação de painéis solares para o aquecimento sustentável da água, implantação de sistema de irrigação eficiente, opção por equipamentos LCD que são mais econômicos, utilização de materiais eletrônicos para divulgação, reduzindo ao máximo a utilização de material impresso.

Torne seu hotel ou pousada mais sustentável com essas dicas! E você, tem mais alguma dica sustentável? Conte-nos!

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Diante das transformações ambientais e os desgastes dos recursos que vêm sendo intensificados, cada vez mais exige-se uma mudança de atitude e mais preocupação das empresas com a sustentabilidade. Desenvolver uma política sustentável alinhada com a visão e objetivos da empresa, bem como integrar os funcionários do hotel para essa realidade desde a contratação contribui para gerar mudanças positivas expressivas e vislumbrar um futuro com menos impacto à natureza.

A Conamore traz dicas essenciais para aplicar diariamente no seu hotel ou pousada, implantando um programa mais sustentável e ainda lucrando mais. Acompanhe!

1- Economia de água

Para isso é interessante desenvolver um programa que diminua a demanda da lavagem de toalhas e lençóis, procurando lavar uma quantidade maior por vez. Adquirir roupa de cama e banho de qualidade e resistentes às lavagens também ajuda nesse sentido. Uma dica também importante é a instalação de torneiras de fluxo reduzido em todos os cômodos, apenas essa troca já faz uma grande diferença. Pense também em reutilizar a água da piscina e da chuva, instalar um mecanismo duplo de descarga nos sanitários e melhorar o sistema de irrigação.

2- Economia de energia

Substituir as lâmpadas comuns por outras mais eficientes e econômicas pode fazer com que se reduza o gasto de energia em longo prazo e, consequentemente, economize-se mais. Instalar sensores de presença pelo hotel também faz uma diferença considerável. Economizar o uso de elevadores sempre que possível é uma alternativa também para reduzir o consumo de energia, além de estimular a qualidade de vida dos funcionários. Outras dicas simples como desligar a tela do computador quando não está usando também são eficazes.

3- Reciclagem

Separe sempre os materiais para reciclagem: vidro, plástico, papel e metal. Os aparelhos eletrônicos, bateria e lâmpadas também devem ser destinados adequadamente. Lembre-se também de dar a destinação correta ao óleo de cozinha utilizado no restaurante.

4- Fornecedores comprometidos

Compras de equipamentos e insumos que respeitem o meio ambiente podem contribuir para toda uma cadeia sustentável. Opte por se associar a fornecedores comprometidos que tenham uma boa conduta ambiental e ofereçam soluções sustentáveis.

5- Relação com a comunidade

Além de se associar aos fornecedores locais, outras boas práticas são comprar alimentos produzidos na região estimulando o comércio local, contratar pessoas com deficiência, promover campanhas de doação para instituições locais, patrocinar eventos locais e trabalhar lado a lado com ONGs que se preocupem com a preservação ambiental.

6- Envolver os hóspedes

A consciência ecológica deve ser repassada aos funcionários e também hóspedes. Uma dica é deixar recados incentivando-os a utilizarem as toalhas mais de uma vez durante a estadia. Disponha de mapas e rotas de passeios à pé e considere implantar um sistema de aluguel de bikes no hotel para os hóspedes usufruírem dessa alternativa mais ecológica.

7- Toalhas e lençóis

Procure adquirir toalhas e lençóis brancos para o hotel, pois economizam mais água e demandam uma quantidade menor de produtos para a limpeza e manutenção da maciez e cor, além de ser mais bem visto visualmente.

Gostou das dicas de sustentabilidade para hotelaria?
Coloque-as em prática, fique com a consciência limpa com o meio ambiente e você ainda irá economizar!

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