As mulheres estão presentes em todos os níveis da hotelaria. São camareiras, recepcionistas, supervisoras, coordenadoras, gestoras e CEOs. No Brasil, elas ocupam cerca de 57% dos empregos formais nos segmentos de alojamento e alimentação.

Ainda assim, quando o assunto é liderança, os números diminuem: apenas 19% a 24% dos cargos de chefia nos hotéis são ocupados por mulheres e menos de 8% das posições de CEO estão sob liderança feminina.

Análises de mercado divulgadas por entidades como a FHORESP e publicações especializadas como o Hotelier News reforçam esse cenário: o desafio não está apenas na entrada das mulheres no setor, mas na consolidação de sua presença nos espaços de decisão.

Caminhos em construção: o espaço feminino na hotelaria

Apesar dos avanços na presença e na qualificação das mulheres na hotelaria, ainda existem fatores que influenciam a distribuição de oportunidades no setor.

Ao longo do tempo, funções operacionais como governança e limpeza passaram a ser associadas a características culturalmente ligadas ao cuidado e à organização. Isso contribuiu para que muitas profissionais se concentrassem nessas áreas, que nem sempre oferecem os mesmos caminhos de crescimento para cargos estratégicos.

Além disso, mulheres jovens ou mães podem enfrentar dúvidas implícitas ao assumir posições de maior responsabilidade. Em áreas como manutenção ou cargos executivos, a presença feminina ainda está em processo de ampliação.

Esse cenário contribui para diferenças salariais que podem chegar a 22% no setor. Por isso, reconhecer esses pontos é essencial para ampliar oportunidades e fortalecer uma hotelaria cada vez mais inclusiva, equilibrada e preparada.

As mulheres têm conquistado mais espaço no setor

Se por um lado ainda existem desafios, por outro os avanços são claros e consistentes. Nos últimos anos, a presença feminina em posições de liderança na hotelaria brasileira tem crescido de forma relevante.

Em 2019, a participação de mulheres em cargos mais altos era estimada em cerca de 8%. Já em 2022, elas passaram a ocupar aproximadamente 24% das posições de chefia no setor, sinalizando uma evolução importante.

Redes hoteleiras vêm fortalecendo esse movimento ao investir em políticas de diversidade e programas internos de desenvolvimento. O Plaza Premium Group, por exemplo, registra mais de 50% de mulheres em seu quadro de liderança em determinadas operações.

Já a Marriott International mantém iniciativas globais voltadas à equidade e à formação de lideranças femininas, ampliando o acesso a cargos estratégicos.

Liderança que transforma

Estudos de mercado indicam que equipes diversas tendem a apresentar melhores índices de inovação, retenção de talentos e satisfação do cliente. Na prática, lideranças femininas têm fortalecido culturas organizacionais mais colaborativas, com foco em empatia, sustentabilidade e experiência do hóspede.

Essa mudança de perspectiva impacta diretamente os resultados. Ambientes de trabalho mais inclusivos favorecem o engajamento das equipes, reduzem a rotatividade e elevam avaliações de serviço. A hospitalidade, por essência, envolve atenção aos detalhes e capacidade de escuta ativa, competências cada vez mais valorizadas em modelos contemporâneos de gestão.

Um exemplo expressivo é o da Ribalta, que registra cerca de 76% de mulheres em posições de liderança em algumas unidades. O resultado é uma estrutura mais diversa, com decisões compartilhadas e maior sensibilidade às transformações do mercado.

Esse movimento também aponta para o futuro da hotelaria. A nova geração de líderes prioriza equilíbrio entre vida pessoal e profissional, ambientes mais humanos e estratégias sustentáveis de crescimento.

Alguns obstáculos impactam a trajetória profissional das mulheres na hotelaria

O cenário é de avanço, mas também de reflexão. Alguns pontos seguem exigindo atenção quando se trata da carreira feminina na hotelaria:

Dupla jornada

A conciliação entre responsabilidades familiares e carreira ainda é um fator decisivo para muitas profissionais, especialmente em funções que exigem alta disponibilidade ou escalas extensas.

Desigualdade salarial

Diferenças de remuneração podem chegar a cerca de 22% em comparação aos homens, refletindo tanto a concentração em cargos distintos quanto desafios estruturais de progressão.

Falta de redes de apoio e representatividade

A baixa presença feminina em conselhos e cargos estratégicos mantém um ciclo de sub-representação, reduzindo oportunidades de networking e influência nas decisões.

Restrições legais e operacionais

Em alguns contextos, limitações relacionadas a horários noturnos ou escalas específicas podem dificultar o acesso a determinadas posições, especialmente em áreas estratégicas da hotelaria.

Ambientes pouco inclusivos

Casos de assédio, preconceito ou resistência à liderança feminina ainda são relatados, reforçando a importância de políticas internas claras e efetivas.

A hotelaria do amanhã começa hoje

Em dez anos, o turismo brasileiro registrou crescimento superior a 24%, ampliando oportunidades e fortalecendo a cadeia hoteleira. Esse cenário de expansão abre espaço para uma discussão essencial: crescimento sustentável passa, necessariamente, por inclusão.

Por isso, investir em políticas de equidade, programas de liderança e ambientes corporativos mais inclusivos não é apenas uma pauta social, mas uma decisão estratégica para empresas que desejam se manter competitivas no longo prazo.

A Conamore acredita que uma hotelaria mais diversa é também uma hotelaria mais forte. Ao apoiar iniciativas que promovem inclusão e excelência operacional, reforça seu compromisso com um setor mais preparado para o futuro.

Leia também:

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Um novo perfil de hóspede está chegando. Mais conectado, consciente e exigente, ele busca experiências fluidas, acolhedoras e cheias de propósito.

A hospedagem deixa de ser apenas serviço e passa a ser a experiência de bem-estar: processos inteligentes, ambientes confortáveis e escolhas responsáveis.

Para pousadas, pequenos hotéis e anfitriões de temporada, 2026 será o ano de alinhar eficiência, cuidado e autenticidade.

Leia também: Hotelaria no futuro: tecnologias que irão contribuir para o setor

Tecnologia a serviço da experiência (e não só da gestão)

A digitalização já simplificou o dia a dia: check-in online, gestão de reservas integrada e cobrança automatizada.

Em 2026, a tecnologia dá um passo além: sai do centro do palco e trabalha nos bastidores para que o atendimento seja mais humano.

Pense em jornadas com menos atritos:

• Pré-estadia com mensagens inteligentes que ajustam o horário de chegada e as preferências
• Automação de rotinas para liberar a equipe do operacional e focar no acolhimento
• Chatbots que resolvem dúvidas simples e encaminham o que exige atenção humana

No quarto, a inovação aparece em elementos discretos: enxovais de fácil manutenção, protetores respiráveis e toalhas de secagem rápida.

Não são “gadgets”, mas soluções têxteis que economizam tempo, padronizam a arrumação e mantêm a sensação de conforto em alta.

Saiba mais: Chatbot: como essa tecnologia ajuda o marketing do seu hotel?

Sustentabilidade que gera valor (e economia)

Sustentabilidade deixou de ser um diferencial e virou critério de escolha. O visitante observa a coerência entre discurso e prática e isso vai muito além de placas sobre reuso de toalhas.

Em 2026, as prioridades são eficiência de recursos e vida útil do enxoval:

• Tecidos duráveis reduzem descarte e custo de reposição
• Processos de lavanderia otimizados consomem menos água e energia
• Protetores de colchão e travesseiro evitam manchas e diminuem lavagens pesadas

O resultado é uma operação mais leve e previsível. Cada decisão: do material do enxoval ao protocolo de limpeza, tudo impacta a pegada ambiental e o resultado financeiro.

Confira mais: Conheça as principais tendências de sustentabilidade no setor hoteleiro

Personalização e conforto: o novo luxo da hospitalidade

O luxo de 2026 é silencioso: sensação de cuidado, textura agradável, repouso genuíno. O viajante valoriza o que é percebido no corpo e na rotina: uma cama impecável, toalhas macias, temperatura agradável e aroma discreto.

A personalização é funcional, não cenográfica.

Exemplos práticos:

• Opções de travesseiro e coberta conforme a estação
• Arrumação consistente, com lençóis bem esticados e volumes de cama proporcionais
• Amenities essenciais, com foco em usabilidade e qualidade

Esses detalhes ampliam a memória afetiva da estadia. Quando o conforto é constante, o hóspede entende que houve intenção, e isso fideliza.

Saiba mais: Você sabe quais os detalhes que fazem a diferença na experiência do seu hóspede?

Operação enxuta com conforto e produtividade

Tendências só viram resultado quando cabem na rotina. Em hospedagens independentes, produtividade é tão estratégica quanto encantamento.

Na prática, veja algumas boas práticas que conectam experiência e eficiência:

• Padronize o enxoval por categoria de quarto para acelerar a montagem e evitar erros
• Priorize protetores respiráveis e impermeáveis para preservar colchões e reduzir manutenções
• Use toalhas de gramatura adequada à sua operação: macias, porém de secagem ágil
• Revise o estado dos itens em checklists de arrumação e troque preventivamente o que perdeu padrão

Pequenas decisões repetidas ao longo do mês se convertem em menos retrabalho, mais nota e custo controlado.

Tendências têxteis e de quarto que ganham força

Além dos avanços digitais, 2026 acelera mudanças ‘analógicas’ que o hóspede sente no toque:

• Enxoval profissional e durável: mais lavagens, mesma aparência. Tecidos que mantêm maciez e cor prolongam o ciclo de uso e padronizam a apresentação.
• Protetores multifunção: modelos com impermeabilização, respirabilidade e fixação por elástico em toda a volta preservam o colchão e simplificam a arrumação.
• Conforto térmico: materiais que dissipam o calor evitam o abafamento e melhoram o repouso.
• Decoração funcional: menos excesso, mais coerência e propósito. Colchas, almofadas e cortinas que dialogam com a proposta do quarto e não dificultam a limpeza.

Como se preparar para 2026?

Você não precisa transformar tudo de uma vez. Comece por ações de alto impacto e baixa fricção:

Mapeie a jornada do hóspede e identifique pontos de atrito (check-in, comunicação, arrumação). Atualize processos com automações simples: formulários pré-chegada, mensagens padrão e integrações básicas.

Reforce o enxoval com itens profissionais e protetores multifunção para aumentar vida útil e reduzir manutenções. Treine a equipe para um padrão de arrumação consistente e foco em detalhes sensoriais.

Monitore avaliações e transforme feedback em pauta semanal de melhoria.

A combinação de melhor processo e melhor material produz conforto perceptível e custos sob controle.

Em 2026, a hospitalidade será medida pelo equilíbrio entre inovação e acolhimento. Quem alinha tecnologia discreta, sustentabilidade operante e conforto personalizado sai na frente, especialmente em pousadas, pequenos hotéis e locações por temporada.

A hotelaria do futuro é guiada por eficiência, propósito e acolhimento genuíno. Na Conamore, acreditamos que inovar também é acolher e que cada detalhe do enxoval é parte ativa da experiência.

Se você quer preparar sua hospedagem para essa nova fase, vale revisar processos, padronizar o enxoval e escolher parceiros que compreendem a realidade de quem vive a operação.

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Hoteleiros, já estão se preparando para a alta temporada? Esse período aponta novos e bons ventos para o turismo e a hotelaria no Brasil.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Decolar, houve um aumento de 52% nas buscas por hospedagens em destinos nacionais, em comparação com o mesmo período de 2023.

Siga a leitura, veja as expectativas para o período de férias e esteja com tudo pronto no seu hotel para esse momento.

Um impulso para o turismo: cresce o número de turistas Internacionais no Brasil

O turismo brasileiro comemora uma importante conquista ao encerrar o primeiro semestre de 2024 com a marca de 3.597.239 turistas internacionais visitando destinos no Brasil. Este número representa um aumento de 9,7% em comparação ao mesmo período de 2023 e um crescimento de 1,9% em relação a 2019, ano pré-pandemia.

Com base nesses resultados, a expectativa é que o ano de 2024 termine superando o recorde histórico de 2018, quando o País recebeu 6,6 milhões de turistas internacionais. Os dados foram fornecidos pelo Ministério do Turismo, Embratur e a Polícia Federal.

Confira os destinos mais procurados pelos turistas em 2024

Entre os destinos favoritos dos turistas, o Rio de Janeiro (RJ) se mantém no topo, seguido de perto por Maceió (AL) e São Paulo (SP). Além disso, Porto de Galinhas (PE) e Porto Seguro (BA) seguem entre os mais procurados, destacando a preferência por destinos com paisagens deslumbrantes e uma vasta oferta de atividades turísticas.

E não para por aí. A região Sul também aparece com força na lista, com destinos como Gramado (RS), conhecida por seu clima europeu e festivais culturais, e Florianópolis (SC), famosa por suas praias e vida noturna. 

O Nordeste, como de costume, mantém sua popularidade, com Natal (RN), Fortaleza (CE) e Salvador (BA) entre os destinos mais procurados. Campos do Jordão (SP), Foz do Iguaçu (PR) e Caldas Novas (GO) também figuram entre os mais buscados.

Saiba como preparar o seu hotel para garantir uma hospedagem inesquecível

Opte sempre por enxovais de qualidade

Roupa de cama e toalhas de materiais suaves e duráveis, como algodão ou percal, proporcionam uma experiência cinco estrelas para quem busca conforto. 

Vale lembrar que cores neutras transmitem limpeza e elegância, e tecidos resistentes aumentam a durabilidade do enxoval.

Organização inteligente do enxoval

Mantenha o enxoval bem organizado, utilizando um sistema de armazenamento eficiente para evitar a deterioração e o desgaste. Isso inclui uma boa gestão de estoque e um cronograma de troca e lavagem, garantindo que sempre haja itens limpos e bem conservados para os hóspedes.

Amenities não podem faltar

Ofereça apenas as amenidades essenciais, como shampoo, condicionador e sabonete, sempre de boa qualidade. Produtos com fragrâncias agradáveis, em pequenas embalagens, contribuem para a percepção de cuidado e capricho, além de serem itens indispensáveis para a higiene e conforto dos hóspedes.

Invista no marketing de conteúdo nas redes sociais

Investir no marketing de conteúdo e publicar posts sobre o cuidado com o enxoval, escolha de amenities sustentáveis e dicas de bem-estar, pode atrair hóspedes que buscam uma experiência de qualidade e conforto. Isso também posiciona o seu hotel como uma referência em hospitalidade.

Sustentabilidade como valor agregado

A preocupação com o meio ambiente está cada vez mais presente entre os viajantes. Adote práticas sustentáveis, como a troca opcional de toalhas e lençóis, o uso de amenities em embalagens recicláveis ou a instalação de sistemas de economia de água. 

Essas ações não só economizam recursos como também atendem às expectativas de hóspedes conscientes.

Ambiente bem preparado para alta temporada

Durante a alta temporada, garanta que o enxoval esteja renovado e em perfeitas condições. Quartos bem equipados e limpos, com roupas de cama recém-trocadas, fazem toda a diferença. Invista em decoração acolhedora e um clima agradável no ambiente, para que os hóspedes se sintam confortáveis e relaxados.

Para oferecer as melhores acomodações e estadias na alta temporada, conte com as peças do enxoval e amenities para hotelaria da Conamore! Acesse nosso site. Entregamos em todo o Brasil e temos todos os itens à pronta entrega.

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Como é boa a sensação de termos atravessado e conseguido chegar em  mais um final de ano, onde olhamos para trás e vemos o quanto o turismo neste ano foi valorizado entre viagens nacionais e internacionais.

Viajantes de todo o mundo vieram conhecer o Brasil pela primeira vez, ou então, vieram matar a saudade da nossa terra, cultura, pessoas e principalmente do nosso aconchego e hospitalidade.

Vamos relembrar os principais acontecimentos do mundo da hotelaria e turismo de 2023 e aproveitar para imaginar uma página nova em 2024 e quais serão as tendências que virão por aí? Então, acompanhe!

Um ano de muitos recordes

2023 foi um ano inesquecível para o setor de turismo e hotelaria. Vimos muitos números serem superados em algumas estatísticas, significando um ótimo retorno às operações após o COVID-19. No final de 2022, não sabíamos como iria ser esse ano, mas agora que ele está perto do fim, podemos celebrar e compartilhar alguns números.

Veja também: Cenário e projeções do turismo no brasil para 2023 e 2024

Somente entre janeiro e agosto deste ano, o turismo nacional acumulou algo entre a casa dos 12 bilhões de reais a mais do que em 2022 no mesmo período. Foi um total de R$121 bilhões!

Em agosto registramos um recorde de receita das empresas aéreas, segundo a Fecomercio/SP, alcançamos o maior registro desde 2011. Neste mês, as hotelarias conseguiram avançar 9,8% e faturaram R$1,6 bilhão.

E já que estamos falando de recordes, nestes primeiros 8 meses do ano, o Brasil voltou a rota de destino de rota dos turistas. Foram 4 milhões de turistas internacionais que passaram por aqui e gerou US$4, 45 bilhões.

E em 2024? Veja algumas tendências

Apesar dos números em 2023 serem muito positivos e otimistas, o turismo nacional ainda tem alguns desafios para serem superados, como um potencial muito grande para superar esses valores em 2024. Veja abaixo as 3 principais tendências para o turismo no ano que vem.

1. Sustentabilidade

A cada ano, mais tem se falado sobre a importância da sustentabilidade e o meio ambiente. Com diversas empresas e práticas sustentáveis gerando bons resultados, o Brasil está entre elas como uma oportunidade de conhecer um destino sustentável. Este fator somado com a energia renovável e educação ambiental atrai cada vez mais turistas.

2. Experiências

Mais do que conhecer os pontos turísticos de cada local, os turistas adquiriram um novo comportamento ao vivenciar profundamente uma nova cultura. Quer dizer que durante o tempo em que estão hospedados pretendem mergulhar na gastronomia, na diversidade, na arte e toda a riqueza que conseguirem experimentar. O souvenir não é mais aquele chaveirinho, mas sim a memória de boas histórias.

Leia também: Customer Success – tudo que você precisa saber sobre esse assunto

3. Tecnologia

Não tem nada melhor para o hóspede quando todo o processo de se hospedar e conhecer novos lugares não passe por estresses com meios de pagamento e comunicação. Por isso, uma forte tendência é a existência da diversidade de meios de pagamento que constroem ótimas experiências digitais e ainda é positivo para o seu customer service.

Leia mais: Como a inteligência artificial pode ajudar na gestão das redes sociais do seu hotel

Outra tendência tecnológica é incorporar totens de autoatendimento para que o hóspede inclua suas informações em sua própria língua e ainda sem precisar pegar uma fila na hora do check-in e check-out.

Essas e outras tendências podem ser usadas como estratégias para melhorar os pontos de contato entre seu hotel, pousada ou Airbnb e seu hóspede. Assim, você garante dias mais confortáveis e, em contrapartida, recebe um review positivo como feedback.

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O Turismo foi um dos setores que mais se abalaram durante a epidemia de covid-19. O motivo todos já sabemos, mas as consequências nem tanto. Durante os anos de 2020 até meados de 2022, as instalações hoteleiras viveram um período de pouca ou nenhuma reserva, e os turistas, sem a menor possibilidade de viajar.

Mas em 2023 tudo mudou e assim, a demanda por viagens entre turistas e hoteleiros foi suprida pela possibilidade de viajar, experimentar novos sabores e receber hóspedes novamente. 

Leia mais: Como incorporar tradições brasileiras ao seu hotel e receber mais turistas

A partir disso, o comportamento das pessoas em relação ao turismo mudou e trouxe novas perspectivas e possibilidades para que o anfitrião de um hotel ou pousada traga a melhor experiência possível para seu hóspede.

E é sobre isso que você irá descobrir no texto a seguir.

Cenário atual

A palavra que traz um novo significado para o setor do turismo é: adaptação. Através de seu significado, foi possível elevar a economia para um novo patamar. Tanto é que hoje, o turismo só perde para a construção civil em atividade geradora de empregos.

O turismo em 2023 ganhou mais alguns destaques: o setor terciário foi um dos principais responsáveis pela volta da economia durante a pós-pandemia, com volume de receitas 12,% a cima do registrado em 2020, segundo o ministro do turismo, Celso Sabino.

Além disso, de janeiro a maio de 2023, o Brasil recebeu mais de 3 milhões de turistas estrangeiros, representando 92% do total de visitantes recebidos em 2022 e ainda movimentou R$13 bilhões. Um fator interessante que comprova este movimento, é o aumento de visitas em uma das sete maravilhas do mundo moderno: o Cristo Redentor, com 34% em relação a 2019.

Veja abaixo quais são os países que mais vieram ao Brasil em 2023 em números de visitantes, segundo o Ministério do Turismo, a Embratur e a Polícia Federal:

• Argentina: 1,3 milhão
• Estados Unidos: 327 mil
• Paraguai: 233 mil
• Chile: 223 mil
• Uruguai: 199 mil

E os estados mais visitados pelos estrangeiros:

• São Paulo
• Rio Grande do Sul
• Rio de Janeiro
• Paraná
• Santa Catarina

Projeções

Agora que você já sabe como estão os indicadores de turismo de 2023, chegou a hora de saber um pouco mais do que vem por aí. Mas é claro, sempre lembrando que projeção não é a realidade, afinal, os acontecimentos podem sofrer variações de uma série de outros fatores envolvidos.

Temporada de Cruzeiros

As viagens realizadas em cruzeiro, impulsionam a economia também. De acordo com a Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos (CLIA Brasil), a expectativa é uma injeção de R$3,9 bilhões na economia brasileira e com potencial de gerar até 48 mil empregos.

Em 2023 e 2024 teremos 35 navios percorrendo 45 destinos em 15 estados do Brasil: Amazonas, Alagoas, Bahia, Pará, Rio Grande do Norte, Ceará, Rio de Janeiro, São Paulo e Rio Grande do Sul. 

A ministra do turismo, Daniela Carneiro, ressalta que as viagens de cruzeiro, promovem o desenvolvimento de inúmeros lugares, fazendo com que ganhem mais visibilidade turística e tenham, como consequência, mais empregos, comércio local e turistas também.

O que esperar para 2024?

Como o Brasil é um dos países com vasta vegetação, clima diverso e bioma sem igual. A sustentabilidade continua em alta nas pautas de debates no geral. É importante saber que o preço não é mais um indicador de decisão absoluto na escolha da hospedagem, mas que outros, como a ecologia sustentável, gestão de resíduos e a educação ambiental tem seu peso também.

Viajantes modernos buscam vivências imersivas, onde absorvem a cultura local e interagem com as comunidades visitadas.

É por isso que proporcionar vivências que enalteçam essa diversidade cultural, como aulas de culinária típica, interpretações de danças folclóricas e visitas a grupos tradicionais, será um diferencial crucial para atrair turistas no próximo ano.

Descubra: Tendências de experiência — o que é e como aplicar no seu hotel

Por último, não podemos descartar o papel importante da tecnologia, a aplicação de inteligência artificial, realidade virtual e aplicativos móveis proporcionará experiência personalizada e prática para os visitantes.

Veja também: Como a inteligência artificial pode ajudar na gestão das redes sociais do seu hotel

O Brasil abraça setor tecnológico em expansão e pode empregar essas inovações para aprimorar infraestrutura turística, oferecendo soluções de pagamento eletrônico e criando experiências digitais interativas que fazem a diferença durante os dias de estadia.

Dicas para se preparar

A partir de tudo que foi citado neste artigo, separamos algumas dicas que te ajudarão a se preparar para o futuro e atrair mais turistas para seu hotel ou pousada em 2024.

Promoção

Uma estratégia de divulgação e marketing eficaz possui relevância central na propagação da sua marca. Pense em utilizar campanhas de marketing digital, influenciadores e até colaborações com agências de viagem e empresas aéreas para atrair potenciais hóspedes e amplificar o reconhecimento do seu hotel ou pousada como um local turístico de excelência.

Enxoval de qualidade

Optar por escolher lençóis, edredons e toalhas de qualidade que refletem diretamente na experiência e percepção que seu hóspede tem a seu respeito e também em como ele terá conforto e o avaliará no final da estadia.

Uma dica legal é escolher o enxoval Conamore, que oferta custo-benefício, materiais de qualidade e produtos à pronta entrega. 

Leia também: Protetor de colchão — saiba como usar e como escolher o melhor para o seu hotel

Estrutura

Crie um check-list de tudo que precisa ser revisado na estrutura de seu hotel ou pousada, tanto em relação aos quartos e áreas comuns, quanto no site e redes sociais.

Reforçar a estrutura é essencial para criar um ambiente seguro, confortável e atraente que resulte em experiências positivas para os hóspedes. Isso não apenas atrai mais viajantes, mas também contribui para uma reputação sólida e duradoura no setor hoteleiro.

Continue por aqui e leia também mais artigos para descobrir outras dicas e boas práticas da hotelaria e turismo que podem ser aplicadas no seu hotel ou pousada:

Como transformar a experiência do hóspede de forma sensorial
Como incorporar tradições brasileiras ao seu hotel e receber mais turistas
Como a inteligência artificial pode ajudar na gestão das redes sociais do seu hotel
Como atrair mais hóspedes para o seu hotel em 2023
Insights sobre transformações que impactam a hospitalidade

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Temos uma boa notícia para os profissionais de turismo dos 10 estados brasileiros que compõem o Norte e o Centro-Oeste. O Ministério do Turismo lançou mais de 400 vagas para cursos de “Especialização Técnica em Atrativos Culturais” e “Especialização Técnica em Atrativos Naturais” para 2023.

Se você faz parte dessas regiões: Distrito Federal, Acre, Amazonas, Amapá, Pará, Rondônia, Roraima, Tocantins, Goiás, Mato Grosso do Sul e Mato Grosso pode se inscrever e participar do processo seletivo que será realizado por ordem de inscrição.

Sobre o curso

Esses dois cursos vieram através de uma parceria do Ministério do Turismo e da Fundação Universidade Federal do Tocantins (UFT), eles serão realizados de forma remota, ou seja, na modalidade Educação a Distância (EaD) com início no dia 20 de abril de 2023.

A carga horária para cada curso é de 200h teóricas e mais 40h práticas, divididas em 4 módulos. Sobre a aula prática, não se preocupe! Ela será realizada na região em que você se cadastrou.

Mas atenção, esse curso é destinado apenas para profissionais que já são Guias de Turismo habilitados no Cadastur e ainda classificados na categoria de “Guia Regional” nas regiões listadas acima.

Para se inscrever é só clicar aqui. Tenha em mãos seus documentos, como CPF e RG, acesse o edital e fique alerta as datas:

• Inscrição online: 20/03 a 10/04/2023
• Publicação do resultado: 12/04/2023
• Início do curso: 20/04/2023
• Fim do curso: 30/11/202

A importância do turismo para a hotelaria

O turismo e a hotelaria são duas áreas diferentes, mas que se complementam. Já percebeu em como os Guias de Turismo podem agregar e chamar atenção de futuros hóspedes para a região do seu hotel, pousada ou airbnb?

Aproveite essas oportunidades para ampliar ainda as ofertas de benefícios para seus hóspedes que reservam um quarto esperando participar de novas experiências. Agregue o turismo no dia a dia do seu negócio, e conte com esses profissionais para indicar os melhores passeios, roteiros, lugares para almoçar/jantar e as melhores rotas de entretenimento e gastronomia.

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Existem vários desafios no dia a dia de um anfitrião, você mais do que ninguém sabe de todos os impactos positivos e negativos refletem no trabalho, e apesar da correria, no final tudo precisa estar perfeito para receber os seus hóspedes e proporcionar a eles uma experiência incrível com seu hotel ou pousada.

E por falar em experiência, este ano está repleto de feriados, algo que com certeza as pessoas estão esperando para viajar, descansar, tirar férias, e já estão procurando uma acomodação. 

Continue a leitura e venha entender como o marketing digital está incluso neste processo, e ainda usar as redes sociais para atrair mais pessoas e aproveitar essa onda de oportunidades.

Segmentação

Para algumas pessoas, o marketing digital pode até parecer um bicho de sete cabeças, mas isso não passa de um mito. Você vai ver que quando a gente separar por partes, fica bem mais fácil. Vamos começar pela segmentação.

A segmentação nada mais é do que “escolher” o público que virá até sua pousada. Ou seja, cada família tem suas preferências e capacidade de investir em uma acomodação, portanto, se seu hotel está localizado em uma área preservada, provavelmente as pessoas que se sentirão atraídas até este local são mais aventureiras.

Mas, se seu hotel está localizado em um lugar mais agitado, em grandes centros, por exemplo, pode ser que o público prefira fazer compras. Então, a primeira regra do marketing digital é saber quem é seu público.

Essa regra inclui também qual a rede social em que seu hotel estará presente, até porque não há necessidade de estar em todas as redes sociais que existem. O Instagram, por exemplo, é usado por muitos para visualizar fotos das suas acomodações, café da manhã e outras atividades incluídas na sua hospedagem.

Esteja onde seu público está e entregue as informações exatas que eles estão querendo saber. Antecipe dúvidas e se relacione com quem encaixa exatamente em seu negócio.

Domine a jornada de compra

Já falamos um pouco sobre experiência, mas como ela se relaciona com as redes sociais? Bom, o que acontece é que a experiência dos hóspedes não começa no check-in, ela começa desde o primeiro contato que alguém teve com você.

Leia também: Melhorando a experiência dos hóspedes, a importância da jornada do cliente na hotelaria

Esse primeiro contato provavelmente será na fase da descoberta. Uma pessoa pode encontrar sua acomodação pelo Google, Instagram, Booking, Airbnb e outros sites de hospedagem.

Lembre-se que seu futuro hóspede é um cliente crítico, ele analisará tudo: tempo de resposta, qualidade das fotos, data do último post, informações completas e corretas e muito mais. Domine a jornada de compras e todos os pontos de contato para atrair e conquistar novos hóspedes.

Baixe nosso e-book: Dicas de como se destacar sendo AirBnb

Constância, criatividade e conteúdo

Lembre-se dessa tríade antes de começar as suas estratégias nas redes sociais. A criatividade te ajudará a saber como criar uma publicação que engaje, a constância fará com que seus posts sejam entregues ao seu público e o conteúdo tem que despertar a vontade de interagir.

Uma dica interessante para você não se perder nos formatos de publicações é criar uma linha editorial. A linha pré-define o que será publicado ao longo da semana, ou seja, você pode publicar na segunda-feira uma foto do quarto, na terça, dicas de passeio na região e por aí vai. Veja só algumas dicas para começar:

• Mostre o caminho para chegar até sua pousada/hotel
• Dê dicas de lugares interessantes para ir por perto
• Forneça informações sobre restaurantes próximos
• Pontos estratégicos para turistas tirarem fotos são um diferencial

Você não precisa publicar todos os dias, defina o possível para não se sobrecarregar e perder a constância das publicações.

Saiba como medir seu sucesso

Para saber se uma boa campanha de marketing digital está trazendo resultados positivos, saiba como medi-los. É para isso que existem as métricas, elas são os principais guias para uma boa propaganda.

Leia também: Gestão de hotelaria – 7 indicadores para acompanhar de perto

Veja se após suas estratégias de segmentação, jornada e publicações os números de: curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos aumentaram. Se sim, quer dizer que seus hóspedes estão te enxergando como possibilidade de acomodação e estão provavelmente interessados em suas instalações.

Para finalizar, lembre-se que as redes sociais são como uma extensão da experiência de compra, faça o possível para agradar e encantar seus hóspedes com ela. Uma última dica é: sempre colha os feedbacks, tanto positivos quanto negativos, para melhorar sua pousada ou hotel e também para usá-los como prova social. 

Os clientes também costumam ler as opiniões de quem já se hospedou para saber se é tudo isso mesmo que alguns lugares prometem em suas publicações.

Aproveite que você chegou até aqui e dê uma olhada em nosso Instagram, veja como organizamos as dicas, com produtos e até os feedbacks. Conheça toda a nossa linha de produtos e encante ainda mais seus clientes.

Te convidamos também a ler nossas últimas publicações.

10 Feiras de hotelaria para acompanhar em 2023
Airbnbs diferentões para você se inspirar
Melhorando a experiência dos hóspedes a importância da jornada do cliente na hotelaria
6 dicas de como escolher e cuidar dos lençóis e fronhas do seu hotel

O post A importância das redes e como usá-las para conseguir novos hóspedes apareceu primeiro em Hotelaria BLOG CONAMORE.

2023 começou com tudo para a hotelaria, e as datas das feiras de negócios já estão programadas!

Quer saber quais são as mais interessantes para você para ampliar sua rede de contatos, aumentar sua visibilidade, manter-se atualizado e encontrar novos negócios?

A gente te conta nesse artigo. É só continuar a leitura

1-  Fórum Panrotas

O Fórum Panrotas acontecerá nos dias 07 e 08 de março, em São Paulo , chegando em sua 20ª edição  trazendo muitos conteúdos relevantes e as tendências do turismo, além de palestrantes renomados.

2- WTM Latin América

O principal evento mundial da indústria de viagens e turismo da América Latina, a WTM Latin América, acontecerá dos dias 03 à 05 de abril. Voltado para o B2B, a feira, que já esteve em mais de 40 países, aterrissa em São Paulo!

3-  ILTM Latin América

Marcada para acontecer entre os dias 9 e 12 de maio na cidade de São Paulo, a ILTM irá celebrar a simplicidade a partir da valorização da sustentabilidade  e valorização da América Latina.

4-  Expotel

A feira internacional para hotelaria, Expotel, traz fornecedores do setor hoteleiro e afins, para realizar o maior encontro de fornecedores com donos de hotéis e pousadas do Brasil. Com infraestrutura moderna e completa de espaços e serviços, a feira tem como objetivo gerar muitas oportunidades de negócios.

A feira  será em São Paulo, durante os dias 14 e 15 de junho.

5- 34º Encatho & Exprotel

Nos dias 08, 09 e 10 de agosto,  em Florianópolis, a 34ª edição da Exprotel tem como objetivo aproximar fornecedores e compradores dos meios de hospedagem. Serão 85 estandes com excelentes oportunidades de bons negócios!

Veja mais dicas para o seu hotel, pousada ou AirBnb:

Gestão de hotelaria: 7 indicadores para acompanhar de perto

Baixe nosso ebook completinho sobre marketing para hotelaria

Checklist: dicas para arrumação de quartos para hotelaria e anfitriões

11 dicas de livro todo hoteleiro deveria ler 

6- Fire Festival

O Fire Festival, que ocorre nos dias 24 a 26 de agosto, não é uma feira necessariamente voltada para o setor hoteleiro, mas que é muito interessante para ampliar seus horizontes, especialmente  nas áreas de empreendedorismo, criatividade e marketing digital.

O evento será em Belo Horizonte e promete conexões transformadoras.

7- 5ª Edição do Fórum Nacional de Hotelaria 2023

O FOHB já tem data e cidade para acontecer: será no dia 18 de setembro, em São Paulo. A feira promete trazer conteúdos pioneiros e cenários essenciais para a tomada de decisões dos donos e gestores de hotéis.  Além de ser um poderoso evento de networking! 

8 –  Equipotel

A Equipotel, realizada de 19 a 22 de novembro, em São Paulo, é o principal evento do setor em toda a América Latina e une soluções 360º e inteligência de dados para trazer reais oportunidades de negócios e ampliar suas conexões.

9 – RD Summit

Assim como o Fire Festival, a RD Summit também não é um evento especialmente voltado ao setor hoteleiro, mas é um evento essencial para quem tem sede de novidades.

Dos dias 08 a 10 de novembro, em São Paulo, a RD Summit reúne o melhor conteúdo de marketing, vendas, negócios, tecnologia e inovação.

10 – Festuris

Em Gramado, entre os dias 09 e 12 de novembro, a Festuris, grande evento de negócios turísticos das américas, traz o capital humano como chave de transformação.

Bem, esperamos que este artigo te ajude a escolher os melhores eventos do setor de hotelaria, para participar e que rendam bons negócios. Para mais informações sobre hospedagem, hotelaria e turismo, acesse o blog da Conamore. 

Até o próximo!

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A Airbnb é uma plataforma de viagens online que permite aos usuários alugar quartos, casas inteiras, bem como espaços únicos para se hospedar em todo o mundo. É diferente de outras opções de alojamento, como hotéis ou pousadas, pois, geralmente, oferece preços acessíveis, uma experiência local autêntica, flexibilidade, diversidade de opções e uma comunidade global conectada.

E que essa plataforma veio para ficar e se somar às demais formas de hospedagens, a gente já sabe. Mas você já viu todas as opções diferentonas que são encontradas no site da Airbnb?

Fica com a gente nessa leitura que vamos mostrar as opções mais legais que encontramos e dar dicas de como você, anfitrião, pode se destacar na plataforma!

Inspirados em filmes e séries

Quem nunca sonhou em dormir ou viver, nem que seja por um dia, no apartamento do seu filme ou série preferida, não é mesmo?

White Lotus

Essa série está bombando e caiu no gosto da galera. Mas você sabia que pode se hospedar na vila onde as personagens Daphne e Harper fazem um passeio?

A construção de 1500, localizada na Itália, tem um precinho amargo, R$30 mil a diária.

O Poderoso Chefão

Esse clássico do cinema também tem seu lugarzinho na plataforma. Só pelo AirBnb você pode alugar a mansão da família Corleone, que possui mais de mil m² e fica em State Island, Nova York.

Friends

E mais pertinho da gente, aqui no Brasil, é possível alugar um apartamento todo inspirado na série Friends e se sentir parte do elenco! A hospedagem fica em Porto Alegre e é super fiel ao apartamento da Monica Geller.

Casa na árvore

Quem nunca sonhou, na infância, em ter uma casa na árvore? Essas hospedagens trazem aquele gostinho de nostalgia e são super requisitadas na plataforma.

Casa na árvore em Montes Vendes, Minas Gerais

Rústica mas nem tanto, essa hospedagem tem o diferencial de oferecer café da manhã. Além de visitas guiadas à fauna local, onde você poderá ver tucanos, macacos e esquilo e  ficar mais perto da natureza.

Majestosa  e romântica Casa na Árvore em Walhalla, Carolina do Sul

Nem nos seus sonhos mais malucos de infância, você imaginou uma casa na árvore como essa.  A acomodação, nos Estados Unidos, possui wifi e uma vista de tirar o fôlego.

Abrigo na árvore em Osorno, Chile

Um pouco mais pertinho do Brasil, no Chile, essa casa de dois andares promete ser seu abrigo no meio da natureza. O lugar tem vista para vulcões e um linda plantação local de cerejas. 

100% sustentáveis

Conhecer lugares novos enriquece a alma, mais ainda quando além de belas paisagens esses lugares possam ser sustentáveis, né?

Casa ecológica em Atibaia, São Paulo

Com um telhado verde, essa casa oferece frescor no verão e aquecimento no inverno, além da água da chuva ser coletada e usada para torneiras externas e horta que está disponível também para os hóspedes.

Casa arca em Paraty, Rio de Janeiro

Essa casa é de tirar o fôlego, uma construção única e com uma parede de vidro, são 110 m² de materiais tecnológicos e sustentáveis. E uma curiosidade, a casa projetada por Marko Brajovic, pode ser desmontada e montada em um outro lugar!

Casa de campo em Laugarvatn, Iceland

Já imaginou se hospedar em uma casa em forma de pirâmide? É a proposta feita por este anfitrião! Ela usa energia geotérmica e água coletada durante a primavera.

Casa no mar

Você leu certo, é casa no mar e não necessariamente na praia rs  

Ilha privada em Belize

Belize é um país que fica na América Central e é conhecido por suas belas paisagens e vida marinha diversificada.  Nessa hospedagem você vai se sentir, literalmente, vivendo dentro do mar. 

Veleiro em Ilha Grande, Rio de Janeiro

Já imaginou se hospedar em um veleiro, nadar com tartarugas e curtir toda a beleza de Ilha Grande? Os barcos chegaram para ficar no AirBnb.

Casa flutuante em Faro, Portugal

Charmosa e moderna, essa casa flutuante fica ancorada na Ria Formosa, em Faro e tem tudo para ser uma experiência única para quem se hospedar!

Castelos

Lembra daquela vontade de ser princesa ou príncipe? Pela Airbnb, você pode realizar!

Um Castelo de verdade em Lavrinhas, São Paulo

Quem disse que não existe castelo no Brasil?  Esse castelo tem tudo para te transportar para tempos medievais e fazer com que você se sinta em um filme!

Castelo medieval em Lláes, Espanha

É só pisar nesse castelo que você é automaticamente teletransportado para o século 10. Além da beleza arquitetônica, o entorno também é encantador!

Castelo em Midford, Reino Unido

Esse castelo conta com um estábulo e uma capela original de 1775 e uma linda vista para o vale de Midford!

Deu para se inspirar? Para fazer seu espaço bombar no AirBnb, você não precisa necessariamente construir um castelo ou qualquer coisa mirabolante. Existem algumas dicas básicas que podem te ajudar e são elas:

Descrição detalhada: Crie uma descrição clara e detalhada do seu espaço, incluindo fotos de alta qualidade que mostrem seus diferenciais.

Experiência personalizada: Ofereça uma experiência única e personalizada para os hóspedes, como brindes especiais, itens extras na cozinha, etc.

Comunicação rápida e eficiente: Mantenha uma comunicação rápida e eficiente com os hóspedes, respondendo às suas perguntas e solucionando possíveis problemas rapidamente.

Feedback dos hóspedes: Peça feedback dos hóspedes para identificar oportunidades de melhoria e ajustar sua estratégia de acordo.

Limpeza e organização: Mantenha o espaço sempre limpo e organizado, garantindo uma boa primeira impressão aos hóspedes.

Localização conveniente: Escolha uma localização conveniente, próxima a transportes públicos, restaurantes e atrações turísticas.

Preço justo: Defina um preço justo, comparando com outros alojamentos similares na mesma localidade.

Com estas dicas, você pode fazer seu Airbnb se destacar e oferecer uma experiência incrível aos seus hóspedes.

E se você gostou das dicas?  Que tal baixar um ebook recheado de dicas riquíssimas para se destacar no Airbnb? É só clicar aqui 

Gostou das nossas dicas para anfitriões do AirBnb? Para oferecer as melhores acomodações e estadias, conte com as roupas de cama para hotel da Conamore! Acesse nosso site. Entregamos em todo o Brasil e temos todos os itens a pronta entrega

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O AirBnb, quando chegou, causou uma reviravolta na forma de se hospedar e vem mostrando que veio mesmo para ficar!

E pensando em atender cada vez melhor os hóspedes, a plataforma anunciou várias mudanças e ferramentas. 

É anfitrião e quer ficar por dentro? Continue lendo esse artigo que iremos te contar tudinho  

Anúncio Fácil

Agora os anfitriões podem contar com mais uma comodidade para fazer seu espaço bombar! 

O anúncio fácil é perfeito para o anfitrião que está entrando agora na plataforma, pois ele  te conecta a um superhost que te dará dicas super valiosas de como anunciar sua hospedagem no AirBnb.

Você ainda poderá optar por receber um hóspede, na sua primeira reserva, que já tenha bastante experiência em reservas, assim ele te passará os feedbacks e te deixará mais seguro para os próximos. 

Além de contar com um atendimento especial, feito em até 42 idiomas, da plataforma para te auxiliar em tudo que você precisar!

Verificação de Wi-fi e acessibilidade

Com o crescimento de nômades digitais, uma internet de qualidade acabou virando um super atrativo na hora de escolher uma acomodação, fazendo com que os hóspedes levem esse fator mais em conta que outros atrativos.

 E agora você pode testar a velocidade da sua internet diretamente no app do AirBnb e conquistar esse público tão exigente.

Demorou, mas chegou: outra questão que vem ganhando força nas acomodações é a acessibilidade. Antes não havia a informação se as acomodações possuíam ou não condições de receber pessoas com alguma deficiência, mas agora  essa opção já está disponível.

Seguro em caso de danos

Se uma das coisas que ainda te freava na hora de anunciar sua hospedagem na plataforma era o medo de ocorrer algum dano e você não ser ressarcido, agora o AirBnb conta com seguro que cobre até US$ 1 milhão para avarias causadas por responsabilidade civil, contra perda de renda, além de passar a incluir, por exemplo, gastos com limpeza profunda e danos causados por animais de estimação.

Cartão Presente 

Os cartões presentes também já chegaram ao Brasil, ampliando a possibilidade de reservas e experiências oferecidas pelos anfitriões!

Para mais informações sobre essa nova modalidade, clique aqui.

Preço total

No começo de dezembro já teremos também a opção de exibição do preço total das reservas e não mais por diária, o que facilitará muito mais para hóspede na hora de escolher a acomodação mais vantajosa para ele.

O preço total contará com todas as taxas e o ranking de pesquisa também começará a priorizar o valor cheio e isso quer dizer que os anúncios que tiverem maior qualidade e melhores preços irão aparecer nas primeiras posições da plataforma. 

Check-out mais fácil

Um dos grandes questionamentos na hora de escolher uma hospedagem é como será feito o check-out, já que às vezes essa informação não está clara e acaba tomando tempo tanto dos hóspedes, como dos anfitriões.

Por isso, agora a plataforma contará com uma orientação para que os anfitriões ofereçam opções de check-out razoáveis e que deixem bem claro como será para os hóspedes.

E agora que você já conhece todas as novidades do AirBnb, que tal investir no melhor enxoval para surpreender positivamente seu hóspede? Acesse nosso e-commerce e garanta os melhores itens de cama, mesa e banho!

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