Já imaginou você, como hóspede, levar toda a sua família para viajar e logo quando todos estão empolgados para vivenciar esta experiência, ao entrar no quarto escolhido, a roupa de cama não está bem apresentada? Ruim não é? Dependendo como for, a apresentação do
Entre o final de 2023 e o começo de 2024, nós decidimos atender aos pedidos de hoteleiros e anfitriões que necessitavam de toalhas com outros tons de cores para seu hotel, pousada ou Airbnb. Foi assim que nasceu as toalhas beges para a linha Select
Os pequenos detalhes sem dúvidas fazem com o que a experiência do seu hóspede seja ainda mais especial e marcante. Além disso, são esses cuidados, que quando valorizados pelo hóspede, podem fazer com que seu hotel ou pousada seja recomendado e lembrado em aventuras futuras.
Quantas vezes você já ouviu que o cliente tem sempre razão? No Customer Success, ele tem mais do que razão, ele tem sucesso. “Mas como assim?” Calma, nós vamos te explicar. O Customer Success faz parte da jornada de compra do qual todo hóspede passa
O Turismo foi um dos setores que mais se abalaram durante a epidemia de covid-19. O motivo todos já sabemos, mas as consequências nem tanto. Durante os anos de 2020 até meados de 2022, as instalações hoteleiras viveram um período de pouca ou nenhuma reserva,
Gerir um hotel seja pequeno, médio ou grande, é uma tarefa desafiadora e agora, com o setor do turismo a todo vapor, será que seu negócio está preparado? Pensando nisso, resolvemos te ajudar e dar uma mãozinha: separamos os 7 indicadores para acompanhar de perto
Resistência e resiliência. A hotelaria tem sido sinônimo dessas duas palavras no atravessamento da pandemia de Covid-19. Diante do cenário adverso imposto pelas restrições na contenção do Coronavírus, hotéis e pousadas têm passado por um período de revisão, recriação e redescoberta na forma de hospedar
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