Enxoval de Hotel: dicas e itens Essenciais para oferecer uma estadia confortável

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Você já parou para pensar em como seu hóspede espera se sentir durante o período em que estiver hospedado em seu hotel, pousada ou Airbnb? Todas as pessoas, sem exceção, tem a necessidade interna de serem aceitas e principalmente de se sentirem confortáveis.

E quando um ambiente proporciona um nível além de conforto do que é esperado ou do que alguém já está habituado, a satisfação é ainda maior. É por isso que inúmeras famílias decidem passar férias em lugares que tragam felicidade, bem-estar e aconchego.

A boa notícia é que você está exatamente na rota de procura dos hóspedes que estão em busca deste conforto. Agora, resta saber quais são os itens essenciais que farão a diferença. Acompanhe este artigo para descobrir muito mais.

Por que o conforto é tão importante para o hóspede?

Como falado, o conforto está ligado a sensações de prazer, boas lembranças e memórias inesquecíveis. Ele também é um fator que contribui para tornar tudo mais agradável, ao contrário do desconforto. Se seu hóspede sente desconforto, seja nos quartos ou banheiros, com certeza ele associará a experiência negativa e generalizará todo o período de estadia.

Se você tem recebido alguns feedbacks com comentários negativos a respeito do seu estabelecimento, está na hora de gerar uma mudança para dar a volta por cima e reconquistar o coração do seu hóspede com essas 5 dicas criadas por nós.

3 Dicas para deixar qualquer lugar mais confortável

Dica nº 1: estações do ano

Preste atenção nas temperaturas e estações do ano em que seu hotel ou pousada estão localizados. Se for um local favorável ao calor, lembre-se que as pessoas costumam transpirar mais, então nossa dica é além de deixar ventiladores ou ar condicionado nos quartos, usar lençóis mais finos como os da linha Confort de 180 fios ou da linha Quality de 150 fios.

Mas, se estiver em um local onde é favorável ao frio, deixe mantas e cobertores extras, bem como lençóis mais grossos, como os da linha Supreme de 300 fios para não deixar ninguém passar frio a noite e seu hóspede ficar bem aquecido.

Dica nº 2: cinco sentidos

É claro que cada hóspede tem sua percepção própria de conforto, mas como é inviável atender aos gostos pessoais de cada um, uma saída é usar a estratégias dos cinco sentidos: tato, olfato, paladar, visão e audição.

O conforto pode ser atingido com um aroma agradável pós-banho com amenities cheirosos, a maciez das toalhas ou roupões, o quarto organizado e até uma playlist com músicas agradáveis preparadas por você.

Tudo isso faz uma grande diferença e aumenta suas chances de agradar ainda mais pessoas.

Dica nº 3: decoração

Com certeza, você já ouviu falar do minimalismo. Ele é um movimento voltado ao mínimo, ou seja: “menos é mais”, porém é importante lembrar que a decoração do seu quarto não precisa se parecer com um quarto de hospital.

É possível incluir mais vida e personalidade a sua decoração e fazer com que os hóspedes percebam que houve um cuidado na seleção do jogo de luzes, cortinas, almofadas e tapetes.

Cuidado com muita poluição visual e excesso de informação. Se atente em combinar cores, texturas e estampas para o quarto “abraçar” quem estiver nele e ainda deixar aquele gostinho de “quero mais” no check-out.

Itens que não podem faltar

Para te auxiliar na arrumação e preparo dos quartos para receber seus hóspedes, criamos uma lista de itens indispensáveis.

Para a cama

Lençóis
Fronhas
Colchas
Protetor de colchão
Cobertor
Pillow Top
Travesseiros
Colchão de qualidade

Para o quarto

Cortinas ou janelas com blackout
Internet com alta velocidade
Cofre para itens pessoais
Abajur de chão ou de mesa

Para o banheiro

Toalhas de banho, rosto e piso macias e com alta absorção
Amenities como: shampoo, condicionador e sabonete
Sais de banho para a banheira
Creme corporal
Secador de cabelo

Organização em primeiro lugar

Seja em pousadas, hotéis e até em Airbnbs, manter a organização do enxoval é de extrema necessidade. O profissional responsável terá mais liberdade de espaço, o processo de higienização será bem mais prático, sem contar que cada item irá durar mais tempo quando conservado do jeito correto. Como se organizar? Veja algumas dicas.

Veja também: Coanfitrião – o que é e por que talvez você precise de um?

Planejamento

Elabore um passo a passo de como será feito o processo de retirada dos itens sujos, onde serão colocados e em quanto tempo demorarão para serem higienizados e a arrumação dos itens novos.

Pense no volume de lençóis e toalhas, como também na quantidade de quartos ocupados. O melhor a se fazer é ter um cronograma de reservas e desocupações para se prevenir na hora de lavar seu enxoval.

Estoque

O espaço destinado para seu estoque precisa ser arejado, seco e longe do sol e da umidade. Utilize prateleiras, caixas organizadoras transparentes e até baús.

Categorize cada caixa e organize cada peça separadamente para não misturar e o tecido não criar atritos com outros tipos de tecidos e formar as bolinhas.

Tenha um sistema que permite saber exatamente quando será necessário renovar o enxoval, com a quantidade exata de fronhas, lençóis, toalhas de banho, rosto e piso suficientes para trocas de emergência.

Dicas para economizar na hora da compra

E se precisar renovar os itens que estejam em falta, saiba que existem algumas estratégias para conseguir economizar. A primeira dica é fazer uma lista de todas as necessidades, compre somente o essencial conforme o tamanho do seu estoque.

Nossa segunda dica é visitar o site da Conamore para conferir as promoções e descontos em diversos itens selecionados. A maior vantagem é poder realizar o pagamento de diversas formas em um site seguro, com cartões: Visa, Mastercard, American Express e Elo.

Mas, se preferir, é possível pagar no boleto ou no cartão BNDES para empresas que aproveitam para financiar a aquisição de bens através das linhas de crédito.

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