Sete dicas de arrumação na hotelaria

Quem viaja, pensa na viagem e no quarto do hotel. Chegar e encontrar uma cama bem arrumada, com roupa de cama limpa, toalhas macias e bem postas e uma decoração aconchegante é o sonho da maioria dos viajantes. Não importa se seja a trabalho ou a lazer, o hóspede que faz o check-in no seu hotel ou pousada está ávido por um quarto organizado e preparado para recebê-lo. E, muito mais do que colocar o enxoval, há outras maneiras de fazer a arrumação na hotelaria que agregam valor à hospedagem.

Além disso, o cuidado e o olhar para os detalhes da arrumação do quarto podem proporcionar uma experiência de viagem muito mais interessante, gerando melhores avaliações dos clientes. Então, pensando em oferecer dicas de arrumação na hotelaria que envolvam conforto, criatividade e formas de cativar os hóspedes, preparamos este artigo. Acompanhe a leitura e veja o que é possível fazer para a arrumação e preparação dos quartos serem as melhores boas-vindas. 

Checklist da arrumação: o começo 

O começo da arrumação do quarto é o checklist. Antes mesmo de trocar lençóis e toalhas, é preciso ter em mãos uma relação de tudo que precisa ser feito no momento em o time de governança entra no quarto. 

Neste sentido, o checklist para arrumação na hotelaria é uma atividade essencial e indispensável, que possibilita um controle mais detalhado do trabalho para que seja executado da melhor forma, sem que, por exemplo, uma toalha fique mal dobrada ou um lixo fique esquecido. 

Com o recurso do checklist de arrumação, é possível também otimizar o tempo de preparo do quarto, evitando esperas e atrasos no momento do check in dos hóspedes – algo que pode gerar reclamações. 

Assim, ter a relação de tudo que precisa ser limpo, checado, organizado e reposto em um quarto de hotel ou pousada torna o processo mais eficiente, ágil e sem brechas para erros.

7 dicas de arrumação para quartos na hotelaria

Com o checklist de arrumação pronto, é hora de preparar o quarto para receber o próximo hóspede. Vamos compartilhar aqui algumas dicas de arrumação que, além de deixar o espaço limpo e organizado, podem servir para tornar a hospedagem mais significativa e cheia de boas surpresas. Vamos lá? 

 1. Limpeza e higiene de quarto e banheiro

Sem dúvidas, a limpeza e a higiene dos ambientes são os primeiros passos para se oferecer uma estadia agradável e segura. Encontrar um quarto limpo e um banheiro higienizado passam a sensação de bem-estar e segurança. Assim, é preciso que, neste momento da arrumação, sejam retirados os lixos e removidos qualquer material que tenha sido deixado no quarto – ou no ambiente. É preciso fazer uma varredura, checar embaixo da cama, dos móveis, etc. 

Feito isso, é hora de retirar os lençóis e toalhas usados e colocá-los nos cestos que serão destinados à lavanderia. A cama deve ser higienizada, seguindo as recomendações de limpeza e segurança sanitária. O banheiro também deve passar pelos procedimentos de limpeza e desinfecção. Enquanto realiza essas etapas, a governança deve abrir as cortinas e janelas, permitindo que a luz entre e o quarto fique arejado. 

 2. Funcionamento dos aparelhos e reposição de amenities 

Depois da limpeza e organização, é hora de checar se os aparelhos do quarto estão funcionando corretamente. Ar-condicionado, ventilador, luzes, frigobar, televisão, descarga, chuveiro, enfim, checar todos os itens que compõem o espaço. É importante conferir se não há nenhum dano. 

Aqui, é o momento também de repor os itens do frigobar e também de higiene pessoal, caso sua hospedagem ofereça amenities. E apontamos aqui a primeira dica para dar um toque diferenciado aos artigos como mini sabonetes e shampoos: é possível organizá-los em cestinhas de vime ou em caixinhas de papel para que fiquem melhor acomodados sobre a cama ou no banheiro. 

 3. Enxoval novo e novas dobras

Bem, chegamos ao momento de renovar o enxoval e arrumar a cama e as toalhas. A primeira coisa é envelopar o colchão, ou seja, colocar bem esticado o lençol de baixo para evitar que qualquer uma das pontas se solte durante a noite. 

Quando o hotel usa lençol sem elástico, uma boa dica é começar pelo pé da cama, ajustando bem a peça, e depois ir “subindo” com o tecido. É importante checar garantir que todo o colchão esteja envolto pelo lençol. 

Antes de passar para o próximo item, vale alisar a peça sobre a cama para eliminar possíveis vincos. No momento de colocar o segundo lençol, é necessário deixar a parte maior dele sobrando na cabeceira e nos pés. Já nas laterais, a dica é deixar somente um pouco abaixo do colchão.

Depois, é a vez do edredom para hotelaria. A peça deve ser colocada rente à cabeceira e, a partir de lá, ser bem esticada ao longo da cama. Nos dias mais frios, como os de inverno, uma forma de oferecer mais conforto e decorar o ambiente é colocar uma manta dobrada no pé da cama, como uma peseira. Para fazer isso, basta dobrar a manta – ou a colcha – por três vezes no sentido do comprimento e acomodá-la na parte inferior da cama. 

Pronto! Enxoval novo. Lençóis bem colocados. Agora, temos toalhas de banho e rosto. Estes artigos podem ser dispostos sobre cama em rolinhos, junto dos amenities. Caso seu hotel ou pousada ofereça roupão, há moldes e gabaritos na internet para dobrá-lo certinho. 

4. Travesseiros para compor 

Os travesseiros para hotelaria devem ser de qualidade e ter uma boa ergonomia para garantir conforto ao hóspede. Mas, além disso, com uma bela fronha, os travesseiros podem ser dispostos na cama para preenchê-la e deixá-la ainda mais bonita. No caso das camas de casal, o indicado é usar quatro travesseiros. Já nos móveis com medida king, a composição pode ser feita com seis peças.

 5. Flores, luzes e cheiro bom no ar

Com a cama arrumada, as toalhas bem dobradas, os amenities organizados e tudo limpo, é possível dar um toque diferenciado à arrumação do quarto utilizando um spray aromático. Um aroma especial desperta os sentidos e sensações. 

Outra forma de impressionar o hóspede no momento em que ele abre a porta do quarto é decorar o espaço com flores naturais. Mas é importante manter o arranjo fresco e a água sempre limpa. Deixar a iluminação do quarto com as luzes amarelas acesas dá o toque acolhedor final.

 6. Datas comemorativas 

Aqui, vale atenção ao calendário. As datas comemorativas, como Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal e Ano Novo podem ser inspirações para incorporar novas ideias à arrumação do quarto do hotel. É possível pensar em deixar uma caixa de bombons, uma bebida diferente, um kit de cuidados especiais. As possibilidades são muitas e o importante é se permitir inovar. 

 7. Receba com poesia

Para encerrar e realmente fazer algo inesperado na arrumação do quarto na hotelaria, uma dica é colocar cartões ou cartas com poemas para receber os hóspedes. Você pode buscar por poesias de escritores e escritoras ou, então, encomendar a criação de versos e textos afetivos personalizados para dar as boas-vindas aos hóspedes de seu hotel. Com certeza, esse cuidado e essa forma de receber serão lembrados e valorizados. 

Bem, esperamos que as dicas de arrumação na hotelaria compartilhadas aqui sejam úteis para você e rendam melhores e mais reservas. Para mais informações sobre hospedagem, hotelaria e turismo, acesse o blog da Conamore. 

Até o próximo! 🙂